Internal Sales Frankrijk – Klantcontact & Upsell

Bright Potentials; Tielt; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Bright Potentials zoekt een Internal Sales Frankrijk om als aanspreekpunt te fungeren voor klanten op de Franse markt. Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en accountmanagers om orders, offertes en leveringen vlot af te handelen.

Je beantwoordt telefonische oproepen, behandelt vragen over bestellingen en bouwt een hechte relatie met klanten op. Vanuit jouw klantinzicht adviseer je proactief bij aankopen en kijk je naar opportuniteiten voor upsell en cross-sell.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Ervaring met orderverwerking en offertestromen is een plus.
• Kennis van de Franse markt is gewenst.
• Samenwerken met sales- en accountteams om klantbehoeften te vertalen.

Responsabilités

• Functie als aanspreekpunt voor klanten op de Franse markt.
• Verwerking van orders, offertes en leveringen in samenspraak met vertegenwoordigers en (key) accountmanagers.
• Beantwoorden van telefonische oproepen en vragen over bestellingen.
• Opbouwen van sterke klantrelaties en proactief inspelen op hun behoeften.
• Advies geven bij aankopen en kansen signaleren voor upsell/cross-sell.

Connaissances

Klantencontact

Orderverwerking

Frans markt

Accountmanagement

Upsell cross-sell

Description du poste

Bright Potentials zoekt een Internal Sales Frankrijk om als aanspreekpunt te fungeren voor klanten op de Franse markt. Je werkt nauw samen met vertegenwoordigers en accountmanagers om orders, offertes en leveringen vlot af te handelen.

Je beantwoordt telefonische oproepen, behandelt vragen over bestellingen en bouwt een hechte relatie met klanten op. Vanuit jouw klantinzicht adviseer je proactief bij aankopen en kijk je naar opportuniteiten voor upsell en cross-sell.