Internal Sales

NOEL FRANKLIN; Antwerpen; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Job summary

Noël Franklin is op zoek naar een commerciële teamspeler voor internal sales B2C. Je begeleidt particuliere klanten bij het kiezen van een leasewagen, beheert het volledige traject van offerte tot contract en verwerkt documenten en administratieve taken nauwkeurig.

Je werkt in een dynamisch team en treedt op als eerste aanspreekpunt bij vragen en offertes. Je adviseert klanten, legt leasingmogelijkheden uit en onderhoudt professioneel contact gedurende het hele proces, inclusief

Qualifications

• Klantgerichte en commercieel vaardige instelling.
• Ervaring met klantcontact en offerte-traject is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden via telefoon, mail en chat.

Responsibilities

• Functie als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die online een leasingaanvraag indienen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren van klanten bij de keuze van een leasewagen en toelichten van opties en voorwaarden.
• Opmaken en commercieel opvolgen van offertes en administratieve afhandeling van dossiers.
• Begeleiden van klanten gedurende het volledige bestelproces inclusief krediet- en contractafhandeling.

Skills

Klantgericht

Commercieel inzicht

Telefonisch contact

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en heb je interesse in de automotive sector? Als Internal Sales B2C begeleid je particuliere klanten bij het kiezen van hun ideale leasewagen en volg je het volledige traject op van offerte tot contract. Je combineert commercieel klantencontact, administratie en advies binnen een dynamisch team.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die online een leasingaanvraag indienen.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Adviseren van klanten bij de keuze van een geschikte leasewagen.
• Toelichten van verschillende leasingmogelijkheden en voorwaarden.
• Opmaken en commercieel opvolgen van offertes.
• Begeleiden van klanten tijdens het volledige bestelproces.
• Verzamelen en controleren van de nodige documenten voor kredietacceptatie.
• Samenstellen en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Uitvoeren van kredietacceptaties en informeren van klanten over de beslissing.
• Opmaken en versturen van leasingcontracten.
• Opvolgen van contractondertekeningen en borgbetalingen.
• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve verwerking.
• Onderhouden van professioneel contact met klanten gedurende het volledige traject.
• Deelnemen aan commerciële acties en evenementen, zoals het Autosalon.
• Nauw samenwerken met collega's van de commerciële binnendienst.

Onze klant

Onze klant is een internationale mobiliteitsgroep met een sterke aanwezigheid in de Benelux en verschillende Europese landen. De organisatie biedt een breed aanbod aan mobiliteitsoplossingen, waaronder autoleasing, financiering en aanvullende dienstverlening. Je komt terecht in een groeiende en familiale organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en professionele ontwikkeling centraal staan.