Internal account manager

Westhoektalent GCV; Menen; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

BCB uit Menen ontwikkelt en produceert dranken en zoekt een Internal Account Manager om de commerciële opvolging op te nemen en het contact met klanten te versterken. Je werkt nauw samen met productontwikkeling, productie, planning en backoffice.

Je bent het eerste aanspreekpunt bij nieuwe aanvragen en bewaakt kansen en timing. Je bent quasi tweetalig Nederlands/Frans en spreekt vloeiend Engels; ervaring in internal sales of accountmanagement is een grote troef en helpt je om snel

Qualifications

• Ervaring in interne sales of een vergelijkbare commerciële rol is een voordeel.
• Tweetaligheid NL/FR en vlot Engels spreken is vereist/verwacht.
• Klantgerichte communicatie en opvolging van offertes en dossiers.

Responsibilities

• Neem een groot deel van de commerciële opvolging over en bewaak nadering van klanten
• Werk nauw samen met productontwikkeling, productie, planning, backoffice en management
• Informeer klanten tijdig, beantwoord vragen en volg kansen actief op voor vervolgstappen
• Zet processen vooruit om aanvragen en dossiers professioneel te opvolgen en structureel te verbeteren

Skills

Interne sales

Accountmanagement

Klantcontact

Commerciële flair

Job description

BCB uit Menen ontwikkelt en produceert dranken voor andere merken: van speciaalbier en alcoholvrij bier tot cider en frisdrank, in fles, blik of vat. Achter elk product zit een klant met plannen, vragen en verwachtingen. Daarom zoeken we voor hen iemand die hun interne commerciële werking mee in handen neemt. Kort samengevat? Een klant komt bij BCB met een idee voor een drank en jij helpt dat idee vooruit, van het eerste gesprek tot de afstemming met de mensen die het waarmaken.

Als Internal Account Manager neem je een groot deel van de commerciële opvolging over die vandaag bij de zaakvoerder ligt. Je komt terecht in een ondernemende KMO met korte lijnen én grote groeiplannen. Je krijgt de ruimte om de rol mee vorm te geven en er de komende jaren zelf in mee te evolueren.

BCB investeert stevig in marketing en ontvangt veel nieuwe aanvragen, jij bent vaak het eerste aanspreekpunt. Je luistert naar wat de klant wil realiseren, beantwoordt vragen, volgt kansen actief op en zorgt dat gesprekken ook een vervolg krijgen.

Daarbij werk je nauw samen met productontwikkeling, productie, planning, backoffice en management. Je zoekt intern de juiste antwoorden, houdt zicht op mogelijkheden en timing en koppelt helder terug naar de klant. Ook bestaande klanten kunnen op jou rekenen voor een zorgvuldige opvolging.

Dit is een interne functie, maar wel een uitgesproken commerciële. Je ziet kansen, bouwt relaties op en houdt vaart in dossiers, zonder te beloven wat de brouwerij niet kan waarmaken. Je helpt ook structuur brengen in de opvolging van aanvragen en klanten.

Je houdt van de dynamiek van een KMO: zelf initiatief nemen, snel schakelen en samen oplossingen vinden. Je communiceert helder, volgt afspraken nauwgezet op en krijgt energie van klantencontact. Commerciële flair en zorgvuldigheid gaan voor jou vanzelf samen.

Je bent quasi tweetalig Nederlands/Frans en drukt je vlot uit in het Engels. Ervaring in internal sales, account management of een vergelijkbare commerciële rol helpt je om snel verantwoordelijkheid op te nemen. Tegelijk blijf je graag leren.

Bij BCG zijn POERE (passion, ownership, entrepreneurship, respect en excellence) meer dan woorden op een muur. We zoeken iemand die verantwoordelijkheid neemt, ideeën deelt en met respect voor collega's en klanten vooruit wil. Nieuwe technologie, waaronder AI, krijgt hier volop aandacht. Je hoeft geen specialist te zijn, maar je bent wel nieuwsgierig naar hoe je er slimmer mee kunt werken.

IT/dataverwerking, Planning, Productie, Management, SEN, Marketing, Productontwikkeling, Back Office, Nieuwsgierig, Engelse taal, Frans, Interne sales, Initiatiefnemend, Klantencontact, Account-Management, Bilingual, Nederlands, Ondernemerschap