Integratie expert ICT

GTT Automotive; Pelt; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

GTT Automotive zoekt een Integratie Expert ICT om de transitie naar een nieuw platform te leiden en de spil te vormen tussen interne teams, externe partners en leveranciers. Je bewaakt processen, workflow-verbeteringen en de implementatie van interfaces en portalen voor dealers, met aandacht voor beveiliging en continuïteit.

Je analyseert IT- en bedrijfsprocessen, plant end-to-end trajecten en stuurt changemanagement aan.

Qualifications

• Ervaring met end-to-end IT-transities en migraties.
• Sterk in stakeholder- en leveranciersmanagement.
• Kennis van ITIL/Lean en changemanagement is een plus.
• Bekend met ticketingtools zoals Jira/ServiceNow en rapportage dashboards.

Responsabilités

• Leiden van de transitie van huidig naar nieuw platform van A tot Z.
• Coördineren met interne/externen en leveranciers voor projectopleveringen.
• Analyseren van business- en IT-processen en knelpunten identificeren.
• Beheren van hardware-omgevingen en camera-systemen in samenwerking met infra/ Security.
• Netwerken met dealers via portaalfunctionaliteiten en feedback vertalen naar verbeterpunten.
• Begeleiden onboarding van nieuwe klanten in systemen en assisteren bij implementaties.
• Toezicht houden op SLA's, contractafspraken en change requests.

Connaissances

IT-transitie

Stakeholder management

Leveranciersmanagement

Projectplanning

Procesanalyse

Procesverbetering

Klantonboarding

Interface-management

Incident management

Hardwarebeheer

Camerasystemen

Dealer portaal

Procurement

Contracten & SLA

Changemanagement

Procesmodellering

ITIL/Lean

Ticketing tools

Jira/ServiceNow

Infrastructuurkennis

Outils

DevOps

Jira

ServiceNow

SQL/BI-basics

Description du poste

Integratie expert ICT

Onbepaalde duur Voltijds

Functieomschrijving

GTT Automotive is in de wereld van FVL (Finished Vehicle Logistics) al gekend als een goed gedigitaliseerde onderneming. Wij hebben grote ambities om de digitale transformatie naar een hoger niveau te tillen. Onze strategische focus is gericht op partners, ontzorgen en allen-één-team.

Ben jij een resultaatgerichte 'integratie expert' die goesting heeft om de uitdagende projecten van A tot Z te begeleiden? Dan zijn wij bij GTT Automotive op zoek naar jou!

In jouw rol neem je de leiding in de transitie van ons huidig systeem naar een nieuw platform. Je bent de spil tussen interne teams, externe teams en leveranciers. Je combineert projectmanagement met procesanalyse, operations-beheer en continue verbetering. Je zorgt dat onze dealers de meerwaarde ervaren via ons portaal en dat onze interne organistie vlot en veilig blijft draaien.

Verantwoordelijkheden:

• Project- & veranderbeheer:
  • End-to-end IT-transitie plannen, aansturen en opleveren
  • Stakeholder- en leveranciersmanagement: afstemmen met interne teams, externe partners en vendors
  • Opstellen van projectplannen, scope, risico's, budget en timing. Opvolging via duidelijke rapportage.
• Business- en IT-processen analyseren, knelpunten en gaps identificeren.
• Procesverbetering uitwerken en borgen
• Nieuwe FVL-klanten opzetten en onboarden in onze systemen
• Programma's en interfaces fine-tunen
• Incidenten/changes opvolgen in ons ticketingsysteem
• Beheer van hardware-omgevingen (servers, endpoints, netwerk in samenwerking met infra-partners
• Beheer Camera-systemen in overleg met Security/Facility
• Dealer- & portaal waarde
  • commercieel aanspreekpunt voor dealers inzake portaalfunctionaliteiten
  • dealers proactief contacteren en feedback vertalen naar verbeterpunten
• Factory Procurement onderstuenen (selectie, evaluatie en onboarding van leveranciers)
• Tenderopvolging, contract afspraken en SLA's mee bewaken
• aantoonbare ervaring met systeemtransities/migraties en changemanagement
• Sterk in procesmodellering en gap-analyse
• Ervaring in ITIL- of lean/continuous improvement-praktijken is een plus
• Bekend met ticketingtools (bv, Devops, Jira, Service Now), rappportering dashboard en basiskennis SQL of BI-tools is welkom
• Noties van infrastructuur/hardware en camerasystemen zijn een troef, Je kan met technische partners schakelen
• een impactvolle rol over een cruciale transitie
• ruimte voor verbetering, ownership en professionele groei
• een competitief salarispakket met extralegale voordelen
• een hecht team met korte communicatielijnen