Inside Sales Ops Representative

Emerson; Diegem; Hybrid; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Competitieve arbeidsvoorwaarden

Hybride werken

Ontwikkeling in internationale context

Job summary

Emerson zoekt een Inside Sales Engineer om als schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams te fungeren. Je ondersteunt offertes, levertijden, productselecties en orderverwerking, en zorgt voor een vlotte afhandeling van aanvragen van aanvraag tot order.

Met commerciële drive en technische affiniteit ontwikkel je productkennis via een uitgebreide onboarding en draag je bij aan een uitstekende klantervaring binnen de Benelux.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële binnendienst- of sales supportfunctie.
• Technische affiniteit en motivatie om producten/toepassingen te leren kennen.
• Klantgerichte instelling en servicegerichtheid.
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Frans (mondeling en schriftelijk).
• Ervaring met CRM/ERP/offertesystemen en MS Office.

Responsibilities

• Opstellen van offertes voor Emerson-producten en -diensten op basis van klantaanvragen.
• Beoordelen van specificaties en klantbehoeften om tot een passende oplossing te komen.
• Verantwoordelijkheid nemen voor de technische en commerciële inhoud van offertes.
• Klanten informeren over producten, prijzen, levertijden en toepassingen.
• Sterke klantrelaties opbouwen door snelle en professionele service.
• Samenwerken met sales, operations, engineering en andere interne stakeholders.
• Zorg dragen voor correcte overdracht van klantorders.
• Klant-, offerte- en orderinformatie bijhouden in systemen.
• Werken volgens Emerson-procedures op kwaliteit, ethiek en trade compliance.

Skills

Klantgerichtheid

Commerciële drive

Technische affiniteit

Communicatieve vaardigheden

Organisatorische vaardigheden

Tweetalige/Meertaligheid

Education

Bachelor- of technische opleiding

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Offertesystemen

Microsoft Office

Job description

Functieomschrijving:

Vind je het leuk om klanten te helpen, oplossingen te vinden en meerdere zaken tegelijk te coördineren? Dan zou dit zomaar jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Job Description

Functieomschrijving:

Vind je het leuk om klanten te helpen, oplossingen te vinden en meerdere zaken tegelijk te coördineren? Dan zou dit zomaar jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Als Inside Sales Engineer ben jij de schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je ondersteunt klanten met offertes, levertijden, productselecties en orderverwerking. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct en tijdig worden afgehandeld en draagt bij aan een uitstekende klantervaring van aanvraag tot order.

Geen ervaring met afsluiters (valves)? Geen probleem.

Wij zoeken vooral iemand met commerciële drive, klantgerichtheid en technische affiniteit. Dankzij een uitgebreide onboarding zorgen wij ervoor dat je de productkennis en vaardigheden ontwikkelt die nodig zijn om succesvol te zijn in deze rol.

Wat ga je doen?

• Opstellen van offertes voor Emerson-producten en -diensten op basis van klantaanvragen.
• Beoordelen van specificaties en klantbehoeften om tot een passende oplossing te komen.
• Verantwoordelijkheid nemen voor de technische en commerciële inhoud van offertes.
• Klanten ondersteunen met informatie over producten, prijzen, levertijden en toepassingen.
• Onderhouden van sterke klantrelaties door snelle en professionele service te bieden.
• Samenwerken met sales, operations, engineering en andere interne stakeholders om klantvragen efficiënt op te lossen.
• Zorgdragen voor een correcte en soepele overdracht van klantorders.
• Bijhouden van klant-, offerte- en orderinformatie in de daarvoor bestemde systemen.
• Werken volgens de geldende Emerson-procedures op het gebied van kwaliteit, ethiek en trade compliance.

Wie ben jij?

Je bent klantgericht, communicatief sterk en vindt het leuk om te schakelen tussen verschillende taken en stakeholders. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en krijgt energie van het vinden van oplossingen voor klanten. Je combineert commercieel inzicht met technische nieuwsgierigheid en bent gemotiveerd om je verder te ontwikkelen.

Wat breng je mee?

• Ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service-, sales support- of vergelijkbare klantgerichte functie.
• Technische affiniteit en de motivatie om nieuwe producten en toepassingen te leren kennen.
• Een klantgerichte instelling en een sterk gevoel voor service.
• Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
• Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met Microsoft Office en digitale bedrijfssystemen.

Wat helpt je om succesvol te zijn?

• Ervaring binnen een industriële, technische of productieomgeving.
• Kennis van afsluiters, flow control producten of procesindustrieën.
• Ervaring met CRM-, ERP- of offertesystemen.
• Kennis van het Duits.
• Een bacheloropleiding of technische opleiding in een relevante richting.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een open en informele werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. In Diegem werken ongeveer 100 collega's en binnen Final Control maak je deel uit van een Benelux-salesorganisatie van circa 15 professionals. Je werkt daarbij nauw samen met collega's in België en Nederland.

• Een uitgebreid onboardingprogramma.
• Zeer concurrerende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
• Volop mogelijkheden om jezelf zowel commercieel als technisch verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie.