Inside Sales Lochristi

Gravelart; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques €8/dag

Hospitalisatieverzekering

32 verlofdagen per jaar

Fietslease

Elke dag vers fruit

Résumé du poste

Gravelart zoekt Inside Sales om als brug tussen klanten en onze basisonderdelen te fungeren. Je adviseert telefonisch, online en ter plaatse en begeleidt klanten naar de ideale basis voor tuin en park.

Je collega’s helpen mee bij planning, klachten en klantafspraken terwijl je werkt vanuit ons depot in Lochristi. Ervaring in een soortgelijke rol en vlot Frans spreken zijn gewenst.

Qualifications

• Minstens een eerste ervaring in een soortgelijke rol.
• Je spreekt vlot Nederlands en kunt je goed behelpen in het Frans.
• Je hebt een proactieve en klantgerichte houding.

Responsabilités

• Je voert gesprekken met klanten op een vriendelijke, professionele manier.
• Je luistert naar klantbehoeften en speelt in op wat zij nodig hebben.
• Proactief bellen en opvolgen van offertes en klantgegevens.
• Je verwerkt bestellingen en offertes nauwkeurig.
• Je ondersteunt collega's met planning, klachten en klantafspraken.

Description du poste

Jij hoort het grind nog vóór het kraakt onder de voeten van de klant. Je voelt feilloos aan wat iemand zoekt — of het nu gaat om strak, stijlvol of robuust buitenplezier. Als Inside Sales bij Gravelart ben jij de schakel tussen onze klanten en onze steengoede oplossingen.

Je adviseert met kennis van zaken, praat met passie over keien, grassen en grondverbeteraars, en begeleidt elke klant naar de perfecte basis voor hun tuin of park. Telefonisch, face-to-face of via mail — jij laat elke klant met een goed gevoel en een sterke ondergrond vertrekken.

Hier geen gladde verkooppraat, wel échte connectie. Want jij weet: de juiste bodem maakt het verschil.

Wat doe jij?

• Je voert gesprekken waar klanten blij van worden. Vriendelijk, vlot en altijd professioneel (met af en toe een grapje – we zijn ook maar mensen).
• Je luistert met je oren en je buikgevoel en speelt perfect in op wat klanten nodig hebben, vaak nog voor ze het zelf doorhebben.
• Je pikt de telefoon op nog voor hij twee keer gerinkeld heeft. Proactief bellen? Piece of cake.
• Je verwerkt bestellingen, offertes en klantengegevens alsof je geboren bent met een toetsenbord in de hand.
• Je ondersteunt collega's met planning, klachten en klantafspraken. Jij bent de sidekick waar iedereen op rekent.
• Je werkt vanuit ons depot in Lochristi.

Wie ben jij?

• Je houdt van duidelijke doelstellingen, neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten en gebruikt KPI's als kompas om continu vooruitgang te boeken.
• Je hebt een neus voor verkoopkansen en weet klanten op een natuurlijke manier te overtuigen. Vertrouwen winnen? Daar draai jij je hand niet voor om.
• Je denkt altijd in functie van de klant. Zelfs bij moeilijke vragen blijf jij kalm én oplossingsgericht.
• Targets? Jij ziet ze als uitdaging, geen stressfactor.
• Je hebt al wat ervaring in een gelijkaardige job en weet hoe je structuur brengt in de chaos.
• Minstens een eerste ervaring in een soortgelijke rol. Je spreekt vlot Nederlands en je kan je goed behelpen in het Frans (un petit bonjour? Ça va!).
• Je wisselt vlot met je uren (week 1 van 7u tot 15u30, week 2 van 9u tot 17u30).

Wat bieden wij?

• Een job met véél afwisseling en weinig saaiheid. (We hebben dit getest, echt waar.)
• Een grondige opleiding bij de start.
• Een loon dat meegroeit met jouw ervaring, met:
• Maaltijdcheques van €8/dag (voor stevige eters en gezonde knabbelaars)
• Hospitalisatieverzekering (want shit happens)
• 32 verlofdagen per jaar. (20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV’s)
• Fietslease: voor de sportievelingen of de filehaters.
• Elke dag vers fruit (en af en toe ook taart)
• Teambuildings met een hoek af – barbecues, bergen beklimmen en alles ertussen.
• Communicatietrainingen om nog scherper te worden in je rol.