Inside Sales Lochristi

GRAVELART BV; Lochristi; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Gravelart BV zoekt Inside Sales die de schakel is tussen klanten en onze keien-, grassen- en bodemverbeteraars-oplossingen. Je adviseert met kennis van zaken en begeleidt elke klant naar de juiste basis voor tuin of park.

Je behandelt bestellingen en offertes, belt proactief, en ondersteunt collega’s met planning en klantafspraken. Je hebt al wat ervaring in een gelijkaardige rol, spreekt vlot Nederlands en kunt Frans begrijpen. Je werkt vanuit ons depot in Lochristi.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een vergelijkbare sales/inside sales-rol.

Responsabilités

• Voer gesprekken die klanten blij maken, vriendelijk en professioneel.
• Luister naar wat klanten nodig hebben en speel in op behoeften.
• Neem proactief telefonische contacten op.
• Verwerk bestellingen, offertes en klantgegevens.
• Ondersteun collega's met planning, klachten en afspraken.
• Werk vanuit ons depot in Lochristi.

Connaissances

Klantgerichtheid

Telefonische verkoop

Luistervaardigheden

Proactief bellen

Organisatie

Description du poste

Als Inside Sales bij Gravelart ben jij de schakel tussen onze klanten en onze steengoede oplossingen.

Je adviseert met kennis van zaken, praat met passie over keien, grassen en grondverbeteraars, en begeleidt elke klant naar de perfecte basis voor hun tuin of park. Telefonisch, face-to-face of via mail — jij laat elke klant met een goed gevoel en een sterke ondergrond vertrekken.

Hier geen gladde verkooppraat, wel échte connectie. Want jij weet: de juiste bodem maakt het verschil.

• Je voert gesprekken waar klanten blij van worden. Vriendelijk, vlot en altijd professioneel (met af en toe een grapje – we zijn ook maar mensen).
• Je luistert met je oren en je buikgevoel en speelt perfect in op wat klanten nodig hebben, vaak nog voor ze het zelf doorhebben.
• Je pikt de telefoon op nog voor hij twee keer gerinkeld heeft. Proactief bellen? Piece of cake.
• Je verwerkt bestellingen, offertes en klantengegevens alsof je geboren bent met een toetsenbord in de hand.
• Je ondersteunt collega's met planning, klachten en klantafspraken. Jij bent de sidekick waar iedereen op rekent.
• Je werkt vanuit ons depot in Lochristi.

Jij hoort het grind nog vóór het kraakt onder de voeten van de klant. Je voelt feilloos aan wat iemand zoekt — of het nu gaat om strak, stijlvol of robuust buitenplezier.

• Je houdt van duidelijke doelstellingen, neemt verantwoordelijkheid voor je resultaten en gebruikt KPI's als kompas om continu vooruitgang te boeken.
• Je hebt een neus voor verkoopkansen en weet klanten op een natuurlijke manier te overtuigen. Vertrouwen winnen? Daar draai jij je hand niet voor om.
• Je denkt altijd in functie van de klant. Evenbly bij moeilijke vragen blijf jij kalm én oplossingsgericht.
• Targets? Jij ziet ze als uitdaging, geen stressfactor.
• Je hebt al wat ervaring in een gelijkaardige job en weet hoe je structuur brengt in de chaos.
• Minstens een eerste ervaring in een soortgelijke rol. Je spreekt vlot Nederlands en je kan je goed behelpen in het Frans (un petit bonjour? Ça va!).

• Je wisselt vlot met je uren (week 1 van 7u tot 15u30, week 2 van 9u tot 17u30).

Film, CHAOS, Planning, Interne sales, Frans, Nederlands, KPI