Import Customer Service Specialist (Zeevracht)

Belgie Vacature; Berchem; Sur place; EUR 25 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Specialist Import in Berchem om importzendingen via zeevracht operationeel en administratief op te volgen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bewaakt dossiers van aankomst tot levering.

Je beheert dossiers, onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne partijen, en zorgt voor correcte documentatie terwijl je proactief updates geeft over de status van zendingen.

Qualifications

• Ervaring in zeevracht, expeditie of internationale logistiek.
• Affiniteit met importdossiers en maritieme transportprocessen.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Oplossingsgericht en verantwoordelijk voor dossiers.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Beheren van importdossiers van A tot Z en correcte administratieve verwerking.
• Dagelijks contact met klanten, rederijen, transporteurs, terminals en interne afdelingen.
• Volgen van zendingen van aankomst tot aflevering en informeren van klanten over status.
• Coördineren van transportactiviteiten en deadlines bewaken.
• Controleren van transportdocumenten en dossieradministratie.
• Behandelen van vragen en operationele uitdagingen op klantgerichte wijze.
• Samenwerken met operations en andere logistieke afdelingen.

Connaissances

Zeevracht ervaring

Klantgericht

Communicatief

Nauwkeurig

Georganiseerd

Oplossingsgericht

Nederlands

Engels

Douanekennis

Incoterms

Transportdocumentatie

Description du poste

Belgie Vacature zoekt een Customer Service Specialist Import in Berchem om importzendingen via zeevracht operationeel en administratief op te volgen. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bewaakt dossiers van aankomst tot levering.

Je beheert dossiers, onderhoudt dagelijks contact met klanten en interne partijen, en zorgt voor correcte documentatie terwijl je proactief updates geeft over de status van zendingen.