ICT System Engineer

ZORGI; Heverlee; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

ZORGI recherche un ICT System Engineer expérimenté pour assurer la gestion et la maintenance de l'infrastructure informatique. Vous travaillez avec l'équipe sur les projets et le support utilisateur, en privilégiant la sécurité et la disponibilité des services.

Vous rejoignez une équipe de quatre ICT System Engineers et reportez à l'ICT Manager, avec des déplacements possibles entre les sites ZORGI et un rôle hybride ou sur site selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme ou expérience équivalente en informatique.
• Au moins 4 ans d'expérience pertinente dans l'IT.
• Bilingue FR/NL et anglais professionnel.
• Expérience dans l'administration et le support de Windows Server 2022/2025, Entra ID, DNS et DHCP.
• Support utilisateur (Windows 10, matériel informatique, imprimantes).
• Connaissances Microsoft 365 (SharePoint Online, Exchange Online, Teams, Intune).
• Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, switches, VPN).
• Une certification Microsoft 365 et/ou sécurité est un atout.
• Rigoureux(se), structuré(e) et orienté(e) solutions, priorisation des tâches.
• Esprit d'équipe avec bon sens de l'analyse et attention à la sécurité.
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives et déplacements occasionnels sur d'autres sites ZORGI.

Responsabilités

• Assurer la gestion et la maintenance des environnements Windows Server.
• Gérer Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) et Exchange Online.
• Maintenance et optimisation des plateformes de virtualisation (VMware/Hyper-V).
• Administrer les composants réseau (switches, firewalls, Wi‑Fi, VPN).
• Suivre les sauvegardes et le plan de reprise après sinistre (DR).
• Mettre en œuvre des mesures de cybersécurité et documenter les actions.
• Analyser et résoudre incidents et problèmes techniques.
• Concevoir et réaliser des projets d'infrastructure informatique.
• Rédiger et maintenir la documentation technique.
• Fournir un support ICT conforme aux SLAs et collaborer avec fournisseurs et partenaires.

Connaissances

Bilingue français/néerlandais

Anglais professionnel

Esprit d'équipe et analyse

Orienté solutions et priorisation

Formation

Diplôme de l'enseignement supérieur en informatique

Outils

Microsoft 365

SharePoint Online

Exchange Online

Intune

Active Directory

DNS

DHCP

VMware/Hyper-V

Description du poste

En tant qu'ICT System Engineer expérimenté, vous êtes responsable de la gestion quotidienne de notre infrastructure informatique.

Vous veillez à ce que nos systèmes restent fiables, performants et sécurisés. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues, les fournisseurs et les partenaires externes afin d'offrir un support optimal aux utilisateurs et de mener à bien les projets.

Cette fonction combine harmonieusement le support opérationnel et la gestion de projets, ce qui vous permettra d'être confronté à un large éventail de technologies et de défis.

Vous rejoignez une équipe soudée composée de quatre ICT System Engineers/Administrators et rapportez directement à l'ICT Manager. Ensemble, vous veillez à ce que l'environnement informatique interne reste disponible, sécurisé et à jour.

Vos responsabilités :

• Assurer la gestion et la maintenance des environnements Windows Server.

• Gérer Microsoft 365, Entra ID (Azure AD) et Exchange Online.

• Assurer la maintenance et l'optimisation des plateformes de virtualisation (VMware et/ou Hyper-V).

• Administrer les composants réseau tels que les switches, firewalls, réseaux Wi-Fi et solutions VPN.

• Suivre les processus de sauvegarde et de reprise après sinistre (Disaster Recovery).

• Mettre en place et surveiller les mesures de cybersécurité.

• Analyser et résoudre les incidents ainsi que les problèmes techniques.

• Concevoir et mettre en œuvre des projets d'infrastructure informatique.

• Rédiger et maintenir la documentation technique.

• Fournir un support ICT aux utilisateurs internes conformément aux niveaux de service convenus.

• Collaborer avec les fournisseurs et partenaires externes.

• Vous disposez d'un diplôme de l'enseignement supérieur en informatique ou d'une expérience équivalente.

• Vous possédez au minimum 4 ans d'expérience pertinente dans le domaine IT.

• Vous êtes bilingue français/néerlandais et avez une connaissance professionnelle de l’anglais.

• Vous possédez une expérience dans l'administration et le support de Windows Server 2022/2025, Active Directory, Entra ID, DNS et DHCP.

• Vous êtes expérimenté(e) dans le support aux utilisateurs finaux (Windows 10, Microsoft 365, matériel informatique, imprimantes).

• Vous avez des connaissances et de l'expérience avec Microsoft 365 (SharePoint Online, Exchange Online, Teams, Intune, etc.).

• Vous disposez de connaissances de base en réseaux (TCP/IP, gestion basique de switches, VPN client, etc.).

• Une certification Microsoft 365 et/ou Sécurité constitue un atout.

• Vous travaillez de manière rigoureuse, structurée et orientée solutions, tout en sachant définir les bonnes priorités.

• Vous êtes un véritable joueur d'équipe, doté d'un solide esprit d'analyse, et accordez une grande importance à la sécurité informatique.

• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de prendre des initiatives lorsque nécessaire.

• Vous êtes disposé(e) à vous déplacer occasionnellement vers les autres sites de ZORGI.