ICT Access & Identification Manager

Brussels Airport; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Brussels Airport zoekt een Service Manager (IAM) om het team Technology & Infrastructure te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van ICT-identificatie en toegang op de luchthaven.

Je definieert de roadmap, beheert operationele processen en werkt aan verbeterprojecten. Een masterdiploma en minimaal 5 jaar relevante ervaring zijn vereist. Je maakt deel uit van een dynamisch team dat innovatie en duurzaamheid centraal stelt.

Qualifications

• Minstens 5 jaar relevante ervaring in identificatie & access in complexe omgevingen.
• Kennis van product management en projectbeheer.
• Beheersing van Nederlands en goed passieve kennis van Frans.

Responsabilités

• Definiëren van de roadmap voor Toegangs- en Identificatiebeheer.
• Beheren van operationele functioneren van management.
• Bijdragen aan verbeterprojecten voor dit domein.

Connaissances

People management

Stakeholder management

Product management

Roadmap development

Project management

Formation

Masterdiploma of gelijkwaardig

Description du poste

Be part of our beating heart

Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?

Stop met dromen en kom ons team versterken!

Om ons departement Technology & Infrastructure te versterken, zijn we op zoek naar een Service Manager (IAM).

De ICT Identity & Access Service Manager is verantwoordelijk voor het a-z beheren van het ICT gebeuren rond identificatie van medewerkers en partners op Brussels Airport met bijhorende gepaste toegangen op de verschillende locaties.

De belangrijkste verantwoordelijken zijn:

• Definiëren van de roadmap voor het algemene Toegangs- en Identificatiebeheer gebaseerd op de business behoeften
• Beheren van het 24/7 operationele functioneren van Access en Identification management
• Actief bijdragen aan toekomst gerichte verbeterings- en vernieuwingsprojecten mbt dit domein

Wat je bij ons zal realiseren:

• Serviceownership: day-to day beheren van SLA’s, performantie, incidenten & problem management voor jouw producten.
• Lifecycle management: plannen van upgrades/patching/EoLtrajecten en risk & compliancebewaking.
• Runbudget: end to end budgetverantwoordelijkheid binnen het bredere servicebudget.
• Voortdurende verbetering: trends in business en technologie vertalen naar concrete verbeteringen (reliability, usability).
• Backlog management: je beheert de backlog binnen jouw domein en bepaalt de prioriteiten in samenspraak met de verschilende stakeholders.
• Roadmap shaping: vanuit klantbehoeften, productvisie, marktinzichten en enterprisearchitectuur lever je input aan de servicelineroadmap; je onderbouwt mee business cases en prioriteiten.
• Project delivery: je realiseert roadmapepics via projecten met duidelijke scope, planning, benefits & adoptionplan.
• Architectuur & integraties: je werkt nauw samen met enterprise/solution architecten om duurzame integraties (APIfirst, datagedreven) te verzekeren.
• Multidisciplinaire aansturing: je werkt met meerdere teams over departementen en (externe) partners heen én je stuurt ook het eigen team aan.
• Kennisopbouw: je bouwt communities rond flightoperations producten en stimuleert kennisdeling in het product en businessdomein.
• Stakeholderengagement: je faciliteert/participeert in gebruikersgroepen doorheen de hele Brussels Airport Community als ICT SPOC en creëert draagvlak tot op C-level.

Wat jou onderscheidt:

• Je behaalde een masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring bv. binnen identication & access en/of in complexe omgevingen (luchthaven, industrie of service-intensieve sectoren)
• Je bent een natuurlijke people manager
• Je hebt kennis van product management, roadmap-ontwikkeling, project- en programmabeheer
• Je bezit sterke stakeholderskills met bewezen diplomatie & onderhandelen.skillslevel) met bewezen vermogen om visie te vertalen naar concrete deliverables, met aandacht voor governance en stakeholdermanagement
• Je combineert een strategische visie met een sterke gedrevenheid richting resultaten en praktische vaardigheden
• Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede passieve kennis van de tweede landstaal en je spreekt vlot Engels