ICC Team Leader: Drive Operations, Innovation & Safety

Water-link; Belgique; Remote; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

Job summary

Water-Link zoekt een Teamleader ICC die operationeel en mensgericht leiding geeft aan een team van procesleiders. Je bewaakt continuïteit, stuurt KPI’s aan en draagt bij aan innovatie in automatisering en digitalisering.

Je combineert sterke people management met organisatorisch inzicht, coaching en een procesmatige aanpak. Je zorgt voor 24/24u conform afspraken en bevordert veiligheid en samenwerking binnen het team.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende rol binnen een technische, operationele of industriële omgeving.
• Organisatorisch inzicht met coachende en verbindende leiderschapsstijl.
• Sterk in planning, opvolging en prioriteiten stellen.
• Helder communiceren en mensen positief aansturen.
• Procesmatig denken en kansen voor optimalisatie en innovatie.
• Thuis in een omgeving waar technologie, automatisering en operationele continuïteit centraal staan.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing, organisatie en verdere ontwikkeling van het team.
• Continuïteit van de operationele werking bewaakt en KPI's opvolgt.
• Verantwoordelijk voor personeelsplanning, verlof en inzet in dagdienst.
• Coachen en ontwikkelen van medewerkers met een coachende stijl.
• Functionerings- en evaluatiegesprekken voeren en groei ondersteunen.
• Operationeel bijspringen en kwaliteit/continuïteit van drinkwaterprocessen waarborgen.
• Samenwerken aan SLA's en operationele KPI's rapporteren.
• Bijdragen aan optimalisatieprojecten zoals automatisering en productie-efficiëntie.
• Zorg dragen voor documentatie, procedures en werkinstructies.
• Deeltjes van projecten zoals balancing en extra services voor drinkwaterbedrijven oppakken.

Skills

People management

Planning & priorities

Coaching leadership

Communication

Process optimization

Technical affinity

Job description

Water-Link zoekt een Teamleader ICC die operationeel en mensgericht leiding geeft aan een team van procesleiders. Je bewaakt continuïteit, stuurt KPI’s aan en draagt bij aan innovatie in automatisering en digitalisering.

Je combineert sterke people management met organisatorisch inzicht, coaching en een procesmatige aanpak. Je zorgt voor 24/24u conform afspraken en bevordert veiligheid en samenwerking binnen het team.