Salesforce Marketing Cloud Consultant

iO The Netherlands; Herentals; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

iO The Netherlands zoekt een Salesforce Marketing Cloud consultant die klanten adviseert over best practices, KPI’s en customer journeys binnen multi-channel campagnes.

Je vertaalt doelstellingen naar effectieve, technische projecten en werkt nauw samen met stakeholders om campagnes op te zetten, te beheren en resultaten te evalueren. Ervaring met Salesforce Marketing Cloud en een proactieve houding zijn gewenst.

Qualifications

• Ervaring met Salesforce Marketing Cloud en multichannel campagnes.
• Sterke communicatieve vaardigheden en adviesvaardigheden.
• Inzicht in KPI's, customer journeys en landingspagina's.

Responsabilités

• Adviseert klanten over best practices, KPI’s en personalisatie.
• Set-up, beheer en optimalisatie van multichannel campagnes in Salesforce Marketing Cloud.
• Schakelt tussen marketing, data en performance marketing voor coherente campagnes.

Connaissances

Klantcontact

Campagnebeheer

KPI-analyse

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Description du poste

Als Salesforce expert vervul je een sleutelrol binnen het marketingteam van iO. Je praat met onze klanten over best practices, campagnes, doelen, KPI’s, customer journeys, landingspagina’s, formulieren, e-mailcontent, targeting en personalisatie. Je denkt mee over aanpak en optimalisatie en vertaalt doelstellingen naar efficiënte en doordachte marketingprojecten in Salesforce Marketing Cloud.

Bij iO werken we aan heel wat ambitieuze, vaak internationale projecten. Daarom zoeken we een ervaren consultant die we onmiddellijk kunnen inzetten op lopende trajecten. Iemand die de mogelijkheden van Salesforce Marketing Cloud goed kent, zelfstandig campagnes kan opzetten, beheren en optimaliseren, en tegelijk sterk genoeg in zijn of haar schoenen staat om klanten professioneel te adviseren.

We werken nauw samen met klanten om hun doelstellingen te vertalen naar efficiënte projecten en om lopende campagnes en resultaten te evalueren. Onze volgende consultant voelt zich dus comfortabel in klantcontact en beweegt zich vlot in gesprekken met verschillende stakeholders. Je weet hoe je best practices helder uitlegt, hoe je kritisch meedenkt over KPI’s, doelen en aanpak, en hoe je klanten begeleidt naar een oplossing die technisch correct én commercieel relevant is.

Daarnaast zoeken we iemand die multichannel denkt en Salesforce Marketing Cloud breder bekijkt dan alleen e-mail. Je begrijpt hoe verschillende kanalen elkaar versterken binnen een bredere marketingaanpak en denkt mee over hoe messaging, data en activatie slim op elkaar aansluiten. Je vormt daarbij ook de brug tussen marketing automation en zowel interne als externe performance marketeers, zodat campagnes niet los van elkaar worden opgezet, maar bijdragen aan één coherent geheel.

Bij iO krijg je de kans om samen met je dagelijkse activiteiten te groeien, te leren en onze ambitieuze organisatie verder uit te bouwen. Kennis en kennisdeling staan bij ons hoog in het vaandel. We zoeken daarom expliciet iemand met een gezonde en oprechte interesse om continu bij te leren. Je wil niet alleen bijblijven in je vak, maar je expertise ook verder verdiepen en actief meebouwen aan de kwaliteit van ons team. We zoeken nadrukkelijk een profiel dat ons team inhoudelijk verrijkt en versterkt, niet alleen verbreedt.
Het Salesforce-ecosysteem evolueert snel. Daarom is een duidelijke interesse in nieuwe ontwikkelingen zoals Salesforce Marketing Cloud Next voor ons erg belangrijk. Je hoeft daarin nog niet alles al gedaan te hebben, maar je volgt de evoluties actief op en bent gemotiveerd om je er verder in te verdiepen.

Natuurlijk leer je veel uit de projecten die jij en je team opnemen, maar er zijn ook doorgroeimogelijkheden. Met een persoonlijk groeitraject, regelmatige trainingen over uiteenlopende thema’s en je individuele opleidingsbudget krijg je bij iO alle ruimte om te groeien — en natuurlijk heb je zelf mee de regie over de ontwikkeling van je carrière.