Huurbegeleider – contract bepaalde duur - 31/12/2029

Thuispunt Gent; Gent; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Thuispunt Gent is momenteel op zoek naar een gedreven huurbegeleider voor bepaalde duur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders in jouw wijk en begeleidt bij vragen rond wonen, leefbaarheid en sociaal wonen.

Je werkt nauw samen met interne collega's en externe organisaties, biedt een luisterend oor en draagt bij aan een aangename en leefbare woonomgeving door zorgvuldige dossierregistratie en actieve participatie.

Qualifications

• Sterke sociale betrokkenheid en respect voor huurders.
• Klantgerichte aanpak met aandacht voor leefbaarheid.
• Zorgvuldige dossierregistratie en opvolging.

Responsabilités

• Huurdersbegeleiding: Begeleiden en ondersteunen van huurders bij vragen, problemen en klachten rond wonen, leefbaarheid en informeren over de regelgeving.
• Samenwerking en doorverwijzing: Opvolgen van meldingen, samenwerken met interne diensten en externe partners, brugfiguur tussen partijen en huurders.
• Bewonersparticipatie: Ondersteunen van initiatieven die ontmoeting en sociale cohesie bevorderen.
• Dossierbeheer: Administratief en inhoudelijk opvolgen van dossiers en zorgen voor correcte registratie.

Connaissances

Empathie

Communicatie

Samenwerken

Luisterend oor

Description du poste

Thuispunt Gent is momenteel op zoek naar een gedreven: Huurbegeleider – bepaalde duur

Jouw rol:

Als huurbegeleider, binnen de pijler Huurders en Kandidaten - Dienst Begeleiding en Participatie, ben je het eerste aanspreekpunt voor huurders in jouw wijk.

Je begeleidt huurders bij vragen en problemen rond wonen, leefbaarheid en sociaal wonen. Je biedt een luisterend oor, zoekt samen naar oplossingen en verwijst waar nodig door naar gespecialiseerde partners. Daarbij werk je nauw samen met interne collega's en externe organisaties om huurders zo goed mogelijk te ondersteunen.

Je combineert een sterke sociale betrokkenheid met een nauwgezette dossieropvolging en draagt actief bij aan een aangename en leefbare woonomgeving.

Concreet takenpakket:

• Huurdersbegeleiding: Begeleiden en ondersteunen van huurders bij vragen, problemen en klachten rond wonen, leefbaarheid en informeren over de regelgeving.
• Samenwerking en doorverwijzing: Opvolgen van meldingen, samenwerken met interne diensten en externe partners, fungeren als brugfiguur tussen alle betrokken partijen en huurders, waar nodig, gericht doorverwijzen naar de juiste welzijns- en hulpverleningsorganisaties met behulp van de sociale kaart.
• Bewonersparticipatie: Ondersteunen van initiatieven die ontmoeting, sociale cohesie en aangenaam samenleven in de wijken en woongebouwen bevorderen.
• Dossierbeheer: Administratief en inhoudelijk opvolgen van dossiers en zorgen voor een correcte, volledige en tijdige registratie van alle relevante informatie.