HR Consultant Call Brussel M/V/X

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Start People zoekt een HR Consultant in het departement call & customer support om als contactpersoon te fungeren voor klanten in Brussel en Wallonië en als matchmaker klantnoden te detecteren. Je rekruteert kandidaten volgens de criteria van de klant en bewaakt het volledige wervingsproces van A tot Z.

Daarnaast verzorg je een korte administratieve opvolging en onderhoud je nauw contact met klant en kandidaat, met flexibele verplaatsingen door heel België.

Qualifications

• Eerdere ervaring in callcenter/klantenservice.
• Woonachtig in of bereid te reizen binnen België.
• Goede communicatie en klantgerichte aanpak.

Responsibilities

• Fungeer als contactpersoon voor call & customer support klanten in Brussel & Wallonië.
• Als matchmaker detecteer je klantnoden en bouw je een duurzame relatie op.
• Je rekruteert kandidaten op basis van klantcriteria voor merken in telecom en energiesector.
• Je volgt het volledige wervingsproces van A tot Z en fungeert als aanspreekpunt.
• Korte administratieve opvolging en nauw contact met klant en kandidaat.
• Min. ervaring in callcenter/klantenservice.
• Je bent flexibel wat verplaatsingen betreft; nationaal reisschema.

Skills

Callcenter-ervaring

MS Office

Rijbewijs B

Teamplayer

Flexibele mindset

Tools

MS Office

Job description

Start People zet iedereen in beweging. Door dagelijks meer dan 10.000 uitzendmedewerkers aan het werk te zetten, zorgen wij ervoor dat ook onze klanten vooruitgaan. Die drive heeft van ons de nummer 2 in de Belgische uitzendmarkt gemaakt, met meer dan 100 kantoren verspreid in heel het land. Wij streven er ook naar dat alle talenten zich bij ons kunnen ontplooien, ongeacht hun afkomst, geslacht of levensstijl. Wij staan dus open voor talenten uit de kansengroepen.
Als Start People-collega sta je dus nooit stil. En dat voelt goed. Je wordt immers voortdurend gestimuleerd om je potentieel ten volle te ontwikkelen. Je staat niet aan de zijlijn, maar werkt actief mee aan steeds betere oplossingen. Door je snelle service zorg je er mee voor dat Start People zijn sector steeds voor is. Dat alles in een respectvolle, open en enthousiaste werkomgeving. En reken maar dat ook wij de funfactor niet uit het oog verliezen!

Als onze nieuwe collega HR Consultant in het departement call&customer support:

• Fungeer jijals contactpersoonvoor verschillende call&customer supportklanten in Brussel & Wallonië
• Als een echte matchmaker detecteer je de noden bij de klant en bouw je een duurzame relatie op.
• Je rekruteert kandidaten op basis van de selectiecriteria van de klant. Hiervoor ga je proactief en intensief kandidaten zoeken en benaderen met profielen zoals Sales Advisor, Customer service advisor voor verschillende merken actief in de telecom & energiesector. Je beoordeelt of de kandidaten beschikken over de nodige ervaring en competenties.
• Je volgt als HR Consultant het volledige rekruteringsproces op van A tot Z: dit betekent dat wanneer je de ideale kandidaat gekoppeld hebt aan de juiste positie, je een aanspreekpunt blijven bij vragen.
• Verder zorg je ook voor een korte administratieve opvolging en behoud je een nauw contact met klant en kandidaat.
• Je beschikt over een eerste ervaring in een callcenter/klantendienst.
• Je bent zeer flexibel op het vlak van verplaatsingen: je maakt deel uit van een nationaal team en frequente verplaatsingen op nationaal niveau worden verwacht.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
• MS Office heeft geen geheimen voor jou
• Bellen doe je heel graag, aangezien je een groot deel van jou dag aan de lijn zult zijn.
• Je hebt een flexibele mindset en vind je het niet erg om af en toe van koers te veranderen.
• Je bent een echte teamplayer en je haalt er voelding uit om jouw collega's te ondersteunen.