Hospitality Officer

ISS Facility Services Belgium & Luxembourg; Brussel; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CDI

Avantages extralégaux

Environnement international

Onboarding et formation

Résumé du poste

ISS Facility Services Belgium & Luxembourg recherche un Hospitality Officer pour accueillir les visiteurs et assurer un accueil professionnel sur site à Bruxelles.

Le poste implique un accueil chaleureux, une Organisation rigoureuse et une attitude proactive, avec des contacts quotidiens avec visiteurs et collègues dans un contexte international.

Qualifications

• Expérience en hospitality, hôtellerie ou service client souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais.
• Disponibilité pour 20h/semaine et horaire fixe.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les visiteurs et collaborateurs de manière professionnelle.
• Créer un accueil fluide, personnalisé et mémorable.
• Répondre aux questions et être le premier point de contact.
• Accompagner les visiteurs et aider à la remise des badges.
• Effectuer de petites tâches administratives.
• Maintenir un environnement soigné et accueillant.

Connaissances

Accueil chaleureux

Organisation

Proactivité

Polyvalence

Service client

Formation

Aucun diplôme requis

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Intro

Tu es la première personne qui accueille les visiteurs avec le sourire et qui peut faire toute la différence dès leur arrivée ?

Intro

Tu es la première personne qui accueille les visiteurs avec le sourire et qui peut faire toute la différence dès leur arrivée ?

Tu prends de l’énergie en accueillant les gens, tu aimes que tout soit bien organisé jusque dans les détails et tu as envie de travailler dans un environnement professionnel et international où l’hospitalité est au centre de tout ?

Alors cette fonction d’Hospitality Officer chez ISS est peut-être faite pour toi !

Ce qu’ISS vous offre

• Un contrat à durée indéterminée au sein d’une organisation internationale et stable.


• Un package salarial attractif, complété par des avantages extralégaux.


• Un environnement de travail moderne et professionnel, où l’hospitalité fait vraiment la différence.


• Un onboarding complet et une formation pour démarrer en toute confiance.


• Une fonction variée, avec des contacts quotidiens avec les visiteurs, les clients et les collègues.


• Un poste à temps partiel de 20 heures par semaine, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00, idéal pour accueillir les visiteurs aux moments les plus animés de la journée.

Qu’allez-vous faire?

Chez ISS, l’hospitalité est au cœur de notre approche.

En tant qu’Hospitality Officer, tu es la carte de visite de notre client. Grâce à ton accueil chaleureux, ton sens du détail et ton attitude proactive, les visiteurs et les collaborateurs se sentent les bienvenus dès le premier instant.

Tu Seras Notamment Responsable De

• Accueillir et enregistrer les visiteurs, clients et collaborateurs de manière professionnelle.


• Créer un accueil fluide, personnalisé et mémorable.


• Répondre aux questions et être le premier point de contact pour les visiteurs et les collègues.


• Accompagner les visiteurs vers le bon endroit et aider à la remise des badges visiteurs.


• Effectuer de petites tâches administratives.


• Contribuer activement à un environnement soigné, professionnel et accueillant, avec un service qui rappelle l’expérience d’un hôtel premium.

Qui cherchons-nous?

Pour cette fonction, nous cherchons surtout quelqu’un qui a naturellement le sens de l’accueil.

Tu Es Notre Candidat Idéal Si

• Tu as une première expérience en hospitality, hôtellerie, réception, retail premium, événementiel ou service client.


• Tu es une vraie personne d’accueil et tu aimes aider les autres.


• Tu es spontané(e), sympa et tu présentes bien.


• Tu travailles de manière proactive et tu as le sens du détail.


• Tu peux travailler de façon autonome et tu prends tes responsabilités.


• Tu es organisé(e) et tu arrives à gérer plusieurs tâches en même temps.


• Tu es à l’aise avec les applications Microsoft Office courantes.


• Tu maîtrises bien le néerlandais, le français et l’anglais.

Opleidingsniveau:

Aucun diplôme requis