Hospitality Host (student of flexi)

De Hoorn; Vlaams-Brabant; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Vaste rooster dat op lessen past

Correcte verloning volgens barema’s

Ruimte om mee te denken over gastbelev

Job summary

De Hoorn is een bruisende plek waar horeca, coworking en events samenkomen in één iconisch gebouw. Als Hospitality Host ben jij hét eerste aanspreekpunt en draag je gastvrijheid, administratie en hospitality-gevoel uit aan de balie, aan de bar en tijdens de ontbijtdienst.

Je werkt 2 halve dagen of 1 volledige dag per week met een vast rooster dat past bij je lessen. Je wordt goed ingewerkt en kunt altijd terugvallen op het vaste team.

Qualifications

• Gastvrij en professioneel communiceren met bezoekers.
• Kunnen multitasken en verschillende taken tegelijk beheren.
• Flexibel rooster met gecombineerde front-desk, bar en administratie taken.

Responsibilities

• Bezoekers verwelkomen met warmte en professionaliteit.
• Aanspreekpunt voor klanten via locatie, telefoon en mail.
• Balie netjes en overzichtelijk houden.
• Bar- en ontbijtdienst verzorgen tijdens drukke momenten.
• Koffiezetten en eventueel barista-vaardigheden ontwikkelen.
• Agenda's beheren van meeting rooms en eventruimtes.
• Verwerken van inkomende post en mailbox opvolgen.
• Info- en housingmailbox mee opvolgen.
• Vlotte communicatie naar poetsteam en facility bij vragen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Teamwork

Flexibiliteit

Tools

Mailboxbeheer

Planningstools

Job description

Als Hospitality Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die De Hoorn binnenkomt. Je combineert onthaal, bar en administratie in één veelzijdige studenten- of flexijob.

Het kloppend hart van De Hoorn

De Hoorn is een bruisende plek waar horeca, co-working, bedrijven en events samenkomen in één iconisch gebouw. Ons onthaal is het kloppend hart van al deze activiteiten: hier komen ondernemers, koffiedrinkers, collega's, artiesten, eventgasten en loftbewoners allemaal samen.

Om onze gasten een warme en professionele ervaring te bieden, zoeken we een student of flexijobber als Hospitality Host. Je vertegenwoordigt onze front desk met trots en een glimlach. Je werkt 2 halve dagen of 1 volledige dag per week. Samen bekijken we een vast rooster dat past bij je lessen. Je wordt goed ingewerkt en kan altijd terugvallen op het vaste team.

Als Hospitality Host ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die De Hoorn binnenkomt. Jij zorgt voor een vlotte flow doorheen al onze activiteiten: café, co-working, evenementen, kantoorruimtes en onze prachtige lofts. Je combineert gastvrijheid, administratie en operationele verantwoordelijkheid tot één veelzijdige, dynamische job.

Wat jij dagelijks doet

• Je ontvangt al onze bezoekers met warmte en professionaliteit.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten van al onze businesslijnen, ter plaatse, aan de telefoon en via mail.
• Je houdt de balie netjes en overzichtelijk.
• Op momenten dat het nodig is, zoals de ochtendshift of drukke piekmomenten, sta je achter de bar en verzorg je onze koffie- en ontbijtservice.
• Je maakt kwaliteitsvolle koffies. Geen barista-ervaring? Dan leren we het je!
• Je combineert het barwerk met je taken aan de balie.

Administratie & communicatie

• Je raadpleegt en beheert de agenda's van onze meeting rooms en eventruimtes.
• Je beantwoordt vragen van de workspacegebruikers en geeft interne meldingen door.
• Je verwerkt de inkomende post en verdeelt die binnen het gebouw.
• Je helpt de info- en housingmailbox mee opvolgen.

Onze lofts op de bovenste verdieping ontvangen gasten via onder meer onze eigen website, Booking.com, Expedia en Airbnb. Jij helpt mee door:

• Vragen van gasten op te volgen.
• Praktische zaken door te geven aan het poetsteam of facility.

Wie jij bent

• Je houdt van mensen én van een plek waar elke dag anders is.
• Je communiceert natuurlijk, helder en vriendelijk, ook wanneer het druk is.
• Je kan schakelen tussen onthaal, bar en admin zonder je focus te verliezen.
• Je bent nauwkeurig, zelfstandig en betrouwbaar.
• Ervaring met koffie/barista-werk is een pluspunt, maar geen must. Goesting wél.
• Je bent administratief sterk en comfortabel met mailboxbeheer en planningstools.
• Je werkt graag in een creatieve, levendige en hospitality-gedreven omgeving.

Wat wij bieden

• Een gevarieerde functie in een uniek kader met café, bedrijven, events én lofts onder één dak.
• Een vaste job waarbij je elke week komt werken, met een rooster afgestemd op je lessen.
• Een correcte verloning volgens de geldende barema's.
• Ruimte en kansen om mee te denken over verbeteringen in onze gastbelevenis.
• Een warme werkplek waar mensen elkaar kennen en appreciëren.