Hoofd Bezoekerservaring & Publieksdiensten

Provinciaal domein De Ster; Sint-Niklaas; On-site; EUR 52,000 - 74,000; Full time

Job summary

Provinciaal domein De Ster in Sint-Niklaas zoekt een hoofdmedewerker publiekswerking. U stuurt dagelijks de werking van onthaal, bezoekersmanagement, veiligheid en reddingsdiensten aan en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Met een coachende leiderschapsstijl verbindt u teams, optimaliseert u processen en anticipeert u op operationele uitdagingen zodat bezoekers een veilige en aangename ervaring hebben.

Responsibilities

• Als hoofdmedewerker publiekswerking stuur je de dagelijkse werking rond onthaal, bezoekersmanagement, veiligheid en reddingsdiensten aan.
• Je coördineert medewerkers, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een veilige en aangename bezoekerservaring.
• Met jouw coachende leiderschapsstijl verbind je teams, optimaliseer je processen en speel je proactief in op operationele uitdagingen.

Job description

Provinciaal domein De Ster in Sint-Niklaas zoekt een hoofdmedewerker publiekswerking. U stuurt dagelijks de werking van onthaal, bezoekersmanagement, veiligheid en reddingsdiensten aan en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.

Met een coachende leiderschapsstijl verbindt u teams, optimaliseert u processen en anticipeert u op operationele uitdagingen zodat bezoekers een veilige en aangename ervaring hebben.