Helpdesk medewerkers /X

Planet Group Interim & Recruitment; Sint-Gillis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een interim en wervingsbedrijf in Brussel zoekt een Contactcenter medewerker voor een voltijdse functie. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen over RSZ-gerelateerde vragen. Vereist zijn uitstekende Nederlands en Frans, en een diploma van middelbaar niveau. De rol biedt 'on the job' training en ontwikkeling, maaltijdcheques en een aangename werkomgeving.

Prestations

Maaltijdcheques

Reiskostenvergoeding

Qualifications

• Beperkte ervaring (< 2 jaar) is vereist.
• Ervaring in een contactcenter is een pluspunt.
• Interesse in sociale zekerheid materies.
• Bereidheid om te werken in shiften van 7u tot 20u.

Responsabilités

• Behandelen van binnenkomende oproepen over RSZ-gerelateerde vragen.
• Samenwerken met collega's en teamleiders.
• Leren van nieuwe inhoudelijke en technische vaardigheden.

Connaissances

Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands

Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van Frans

IT-vaardigheden

Analytisch vermogen

Formation

Diploma middelbaar/ASO of technisch 7e jaar

Description du poste

Planet Group Interim & Recruitment biedt een vacature aan in SINT-GILLIS.

Solliciteer nu Bewaar vacature

• Interim met optie "vast werk"
• Contract van onbepaalde duur
• Startdatum: zo spoedig mogelijk

Talenkennis

• Nederlands (zeer goed)
• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring (< 2 jaar)

Functieomschrijving

• Je werkt samen met ongeveer 30 collega's, onder leiding van 6 teamleiders die opleiding en ondersteuning bieden.
• Je behandelt binnenkomende oproepen over diverse RSZ-gerelateerde vragen van particulieren, werkgevers, artsen, enzovoort.
• Je komt in aanraking met verschillende domeinen zoals bouw, medische sector, gepensioneerden, financiële instellingen, enzovoort.
• Je leert dagelijks nieuwe inhoudelijke en technische vaardigheden, met gebruik van circa 200 verschillende toepassingen.
• Deze call-job vereist gezond verstand, geen script, en kwalitatieve gesprekken.
• Het is een uitdaging om voortdurend nieuwe zaken te leren, wat je alert houdt en je up-to-date houdt.
• Diploma middelbaar/ASO of technisch 7e jaar.
• Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands en Frans vereist.
• Werken in shiften van 7u tot 20u (7u36 per dag).
• Ervaring in een contactcenter is een pluspunt.
• Interesse in sociale zekerheid materies.
• IT-vaardigheden en analytisch vermogen.
• Interesse in leren en ontwikkeling.
• Voltijds werkregime, hetzelfde uurrooster per week.
• Maaltijdcheques en reiskostenvergoeding.
• Vlakbij een treinstation in Brussel, met bus- en tramverbindingen.
• Fietsers kunnen gebruik maken van parking.
• Werkomgeving is aangenaam.
• Opleiding 'on the job' en continue ontwikkeling worden aangeboden.

#indekijker

Plaats tewerkstelling

Hoe solliciteren?

Hulp nodig om te solliciteren?

Meer info

Solliciteer met cv

Solliciteren via:

Site werkgever

Solliciteer nu

Bekijk alle 72 vacatures

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: B.AB06.029VG.904/BUO

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Niet alle vacatures worden door VDAB nagekeken. VDAB is niet aansprakelijk voor inhoud van niet-gecontroleerde vacatures.

Rapporteer vacature Zit deze vacature meerdere keren in onze databank, is ze ingevuld, of bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.

Bekijk alle 72 vacatures

Meer info over dit bedrijf

Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)