Head of Process Office – E2E Excellence & Growth

Belgie Vacature; Antwerpen; Hybride; EUR 110 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Netto onkostenvergoeding

Bedrijfswagen met tankkaart

iPhone met abonnement

Maaltijdcheques €10

Extra vakantiedagen

Hospitalisatieverzekering

Thuiswerk mogelijk (50%)

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Bank Van Breda zoekt een Head of Process Office om E2E Process Management te leiden en te versterken. Je zet een process management framework op, stemt mandaat af met het directiecomité en ontwikkelt een roadmap voor procesverbeteringen, risicobeheersing en klantbeleving.

Daarnaast coördineer je de dagelijkse werking en rapporteer je aan de COO en directiecomité. Een master in bedrijfsbeheer en 8–10 jaar ervaring zijn gewenst, evenals sterke people- en stakeholder-managementvaardigheden.

Qualifications

• Masterdiploma in bedrijfsbeheer, bij voorkeur aangevuld met management- of financiële expertise.
• 8–10 jaar relevante ervaring in process management, governance en verbetertrajecten.
• Sterke brugfunctie tussen business, risk, compliance, audit en IT.
• Kennis van KPI's, change-management en stakeholder communicatie.

Responsabilités

• Eindverantwoordelijk voor het process management framework en escalatiestructuren.
• Stel de procesverbeteringsroadmap op op basis van strategie en risico.
• Coördineer en stuur dagelijkse processen van het Process Office.
• Fungeer als primaire interface naar directieniveau en report aan COO.

Connaissances

Strategisch denken

People management

Stakeholder management

Analytisch denken

Communicatief sterk

Autonoom

KPI opvolging

Formation

Masterdiploma in bedrijfskunde/ management/ financiën

Outils

SharePoint

Power BI

BPM tooling

Process mining

Dashboarding

AI basics

Description du poste

Bank Van Breda zoekt een Head of Process Office om E2E Process Management te leiden en te versterken. Je zet een process management framework op, stemt mandaat af met het directiecomité en ontwikkelt een roadmap voor procesverbeteringen, risicobeheersing en klantbeleving.

Daarnaast coördineer je de dagelijkse werking en rapporteer je aan de COO en directiecomité. Een master in bedrijfsbeheer en 8–10 jaar ervaring zijn gewenst, evenals sterke people- en stakeholder-managementvaardigheden.