Head of Inside Sales & Customer Growth

Executive Talents; Antwerpen; Sur place; EUR 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Company car

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Executive Talents zoekt een Head of Inside Sales & Customer Development in België. U geeft leiding aan 30–35 Inside Sales & Customer Advisors over meerdere locaties en stuurt op operationele uitmuntendheid en commerciële prestatie.

U werkt nauw samen met Belgische en internationale stakeholders om strategische doelstellingen om te zetten in concrete deliverables, ontwikkelt talent en bevordert eigenaarschap en continue verbetering.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma in een commerciële/bedrijfsgerelateerde richting.
• Aantoonbare ervaring in het leiden van grote inside sales/mteam klantenserviceteams in een B2B-omgeving.
• Uitgebreide people management-ervaring met coaching op performance.
• Sterke analytische mindset met KPI-rapportage en data-analyse.
• Ervaring in het verbeteren van operationele processen en continuous improvement.
• Uitstekende stakeholder-management vaardigheden op verschillende niveaus.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Leiden van een team van 30–35 Inside Sales & Customer Advisors op meerdere locaties.
• Zorg dragen voor operationele uitmuntendheid, commerciële prestaties en klantgerichtheid.
• Samenwerken met Belgische leidinggevenden en internationale stakeholders om strategische doelstellingen om te zetten in concrete deliverables.
• Talent ontwikkelen, team Leads empoweren en een cultuur van eigenaarschap en continue verbetering bevorderen.
• KPI-frameworks opzetten en kritische KPIs volgen en sturen.
• Workflows, verkoopprocessen en klantcontacten continu evalueren en verbeteren.
• Data, rapportages en digitale tools gebruiken om trends te identificeren en besluitvorming te ondersteunen.
• Veranderingen in de organisatie doorvoeren en best practices implementeren in een internationale matrix.
• Zorg dragen voor sterke cross-functionele relaties binnen de organisatie.

Connaissances

People management

KPI management

Data analyse

Stakeholder management

Cross-functional samenwerking

Adaptability

Digital transformation

Dutch language

French language

English language

Formation

Bachelor- of Masterdiploma in commercie/bedrijfskunde

Description du poste

Executive Talents zoekt een Head of Inside Sales & Customer Development in België. U geeft leiding aan 30–35 Inside Sales & Customer Advisors over meerdere locaties en stuurt op operationele uitmuntendheid en commerciële prestatie.

U werkt nauw samen met Belgische en internationale stakeholders om strategische doelstellingen om te zetten in concrete deliverables, ontwikkelt talent en bevordert eigenaarschap en continue verbetering.