Guest Experience Pro — Front Desk (Full-Time, Brugge)

Hotel Novotel Brugge; Brugge; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

groeps- en hospitalisatieverzekering

kortingen binnen de hotelgroep

bonussysteem volgens CAO90

maaltijdcheques

Résumé du poste

Hotel Novotel Brugge zoekt een enthousiaste medewerker voor de receptie/front office in Brugge. Je creëert een warme, gastvrije sfeer voor gasten en beheert administratieve taken met oog voor detail.

Je werkt in een 3-ploegenstelsel met in- en weekenddiensten en bent in staat zakelijke rapporten op te stellen en betalingen op te volgen. Ervaring in hospitality is een plus; solliciteren kan iedereen.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk, met oog voor detail.
• Administratief sterk en financieel nauwkeurig handelen.
• Ervaring in hospitality is een plus.
• Bereid om in een 3-ploegenstelsel te werken.
• Fulltime dienstverband in een gerenoveerd hotel.

Responsabilités

• servicegericht zijn en klant centraal stellen
• communicatief en administratief sterk staan
• groot verantwoordelijkheidsgevoel
• positieve ingesteldheid
• ervaring in de hospitality
• Telefonische oproepen ontvangen
• Rapporten opstellen
• Betalingen opvolgen
• Post en mails administratief beheren
• Klachten behandelen

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Verantwoordelijkheidsgevoel

Positieve instelling

Gastvrijheidervaring

Formation

Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Toerisme en recreatie

Description du poste

Hotel Novotel Brugge zoekt een enthousiaste medewerker voor de receptie/front office in Brugge. Je creëert een warme, gastvrije sfeer voor gasten en beheert administratieve taken met oog voor detail.

Je werkt in een 3-ploegenstelsel met in- en weekenddiensten en bent in staat zakelijke rapporten op te stellen en betalingen op te volgen. Ervaring in hospitality is een plus; solliciteren kan iedereen.