Guest Experience Leader gezocht bij McDonald’s Turnhout!

McDONALD'S TURNHOUT; Turnhout; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

People contact

Dynamic environment

Training and coaching

Supportive team

Flexible hours

Competitive pay

Job summary

McDonald’s Turnhout is seeking a Guest Experience Leader who thrives on people contact and making guests feel welcome. You will greet guests, assist at kiosks, and actively circulate in the dining area to deliver a top experience.

You are flexible for weekdays and weekends, enjoy teamwork, and will receive training and coaching to grow in the role within a dynamic environment.

Qualifications

• Must be a friendly, guest-focused person.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Able to work in a fast-paced environment.
• Fluent in Dutch; basic English is a plus.

Responsibilities

• Greet and assist guests in the restaurant.
• Help at kiosks and answer questions.
• Move around the dining area to anticipate guest needs.
• Ensure a top experience at every visit.
• Contribute to order, cleanliness and a welcoming atmosphere.

Skills

Customer service

Communication

Teamwork

Flexibility

Job description

Ben jij een echte people person? Iemand die energie haalt uit klanten gelukkig maken en altijd nét dat extra stapje zet? Dan is de rol van Guest Experience Leader (GEL) bij McDonald’s Turnhout helemaal jouw ding!

Wie zoeken we?

• De klantbeleving op nummer 1 zet, altijd en overal.
• Een natuurlijke gastheer/gastvrouw is en makkelijk contact maakt.
• Klanten actief helpt, begeleidt en een warm welkom geeft.
• Oog heeft voor detail en de sfeer in het restaurant bewaakt.
• Zelfstandig kan werken, maar ook sterk is in teamverband.
• Flexibel inzetbaar is (weekdagen en weekends).

Wat ga je doen?

• Klanten verwelkomen en begeleiden in het restaurant.
• Helpen aan de kiosken en vragen beantwoorden.
• Actief rondgaan in de zaal en inspelen op de noden van gasten.
• Zorgen voor een topervaring bij elk bezoek.
• Mee zorgen voor orde, netheid en een aangename sfeer.
• Kleine problemen oplossen nog vóór ze echte klachten worden

Wat bieden wij jou?

• Een job met veel menselijk contact en verantwoordelijkheid.
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Opleiding en coaching om te groeien in je rol.
• Een hecht team dat elkaar ondersteunt.
• Flexibele werkuren.
• Correcte verloning volgens barema.