Guest Experience Leader gezocht bij McDonald’s Lommel!

MC DONALD'S; Lommel; On-site; EUR 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding en coaching

Flexibele werkuren

Dynamische werkomgeving

Job summary

MC DONALD'S in Lommel zoekt een Guest Experience Leader (GEL) die klanten verwelkomt en verantwoordelijk is voor de klantbeleving. Je zorgt voor een topervaring en een aangename sfeer in het restaurant door proactief in te spelen op de behoeften van gasten.

De rol biedt veel menselijk contact en de mogelijkheid om te groeien door opleiding en coaching binnen een hecht team. Flexibele werkuren en correcte verloning volgens barema zijn inbegrepen.

Qualifications

• Natuurlijke gastheer/gastvrouw met goede communicatieve vaardigheden.
• Oog voor detail en klantbeleving.
• Kan zelfstandig werken en in teamverband.

Responsibilities

• Klanten verwelkomen en begeleiden in het restaurant.
• Helpen aan de kiosken en vragen beantwoorden.
• Actief rondgaan in de zaal en inspelen op de noden van gasten.
• Zorgen voor een topervaring bij elk bezoek.
• Mee zorgen voor orde en netheid.

Skills

Communicatief

Gastvrijheid

Probleemoplossend vermogen

Teamspeler

Flexibiliteit

Job description

Ben jij een echte people person? Iemand die energie haalt uit klanten gelukkig maken en altijd nét dat extra stapje zet? Dan is de rol van Guest Experience Leader (GEL) bij McDonald’s Lommel helemaal jouw ding!

Wie zoeken we?

• De klantbeleving op nummer 1 zet, altijd en overal.
• Een natuurlijke gastheer/gastvrouw is en makkelijk contact maakt.
• Klanten actief helpt, begeleidt en een warm welkom geeft.
• Oog heeft voor detail en de sfeer in het restaurant bewaakt.
• Zelfstandig kan werken, maar ook sterk is in teamverband.
• Flexibel inzetbaar is (weekdagen en weekends).

Wat ga je doen?

• Klanten verwelkomen en begeleiden in het restaurant.
• Helpen aan de kiosken en vragen beantwoorden.
• Actief rondgaan in de zaal en inspelen op de noden van gasten.
• Zorgen voor een topervaring bij elk bezoek.
• Mee zorgen voor orde, netheid en een aangename sfeer.
• Kleine problemen oplossen nog vóórdat ze echte klachten worden.

Wat bieden wij jou?

• Een job met veel menselijk contact en verantwoordelijkheid.
• Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.
• Opleiding en coaching om te groeien in je rol.
• Een hecht team dat elkaar ondersteunt.
• Flexibele werkuren.
• Correcte verloning volgens barema.