Global After-Sales Lead & Process Optimizer

LGA Engineering; Antwerpen; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LGA Engineering zoekt een After Sales Specialist die verantwoordelijk is voor internationaal claimbeheer en procesverbeteringen. U start claims zelfstandig op en zorgt voor administratieve afhandeling terwijl u nauw samenwerkt met kwaliteitscontroleurs.

Daarnaast bent u het diplomatieke aanspreekpunt voor internationale dealers en analyseert u claims om terugkerende problemen te identificeren. De functie vereist een sterke kennis van data-analyse in Excel en de vaardigheid om interne processen te optimaliseren.

Qualifications

• Ervaring in claimbeheer en klantcommunicatie.
• Technische kennis voor samenwerking met kwaliteitscontroleurs.
• Vaardigheid in data-analyse met Excel.

Responsabilités

• Zelfstandig claimbeheer opstarten en afhandelen.
• Communiceren met internationale dealers.
• Trends in claims analyseren en rapporteren.
• Procesoptimalisatie signaleren en uitvoeren.

Description du poste

LGA Engineering zoekt een After Sales Specialist die verantwoordelijk is voor internationaal claimbeheer en procesverbeteringen. U start claims zelfstandig op en zorgt voor administratieve afhandeling terwijl u nauw samenwerkt met kwaliteitscontroleurs.

Daarnaast bent u het diplomatieke aanspreekpunt voor internationale dealers en analyseert u claims om terugkerende problemen te identificeren. De functie vereist een sterke kennis van data-analyse in Excel en de vaardigheid om interne processen te optimaliseren.