Gestionnaire Life Corporate – Underwriting & Policy Servicing

Athora Germany; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

Athora Academy

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Bureaux modernes et lumineux

Parking sur place

Job summary

Athora Belgium recherche un candidat capable de gérer l'ensemble des étapes liées aux contrats d'assurance et à leur portefeuille client. Vous émettrez les nouveaux contrats, appliquerez les ajustements et suivrez les renouvellements selon le planning établi, tout en garantissant la qualité et le respect des procédures internes.

Vous gérerez les demandes des clients et courtiers, assurerez le suivi des cessations et participerez à l'amélioration continue des processus avec les équipes liées afin

Qualifications

• Bachelor en assurances, comptabilité ou économie ou expérience équivalente.
• 3 ans d'expérience en assurances Vie, idéalement en assurances groupes.
• Bonne maîtrise du Français ou du Néerlandais et de l'autre langue nationale.

Responsibilities

• Émettre les nouveaux contrats après analyse de l'offre et interprétation des règles.
• Appliquer les modifications sur contrats existants et recalculer primes.
• Suivre les cessations et mettre à jour les bases de données.
• Réaliser les renouvellements annuels des plans selon le planning.
• Gérer les demandes des clients et courtiers par mail et téléphone.
• Travailler avec les équipes commerciale, liquidation et médicale.
• Proposer des améliorations des processus opérationnels.

Skills

Français

Néerlandais

MS Office

Orientation client

Organisation

Travail sous pression

Education

Bachelier en assurances

Tools

MS Office

Job description

Vos responsabilités

• Émettre les nouveaux contrats (analyse de l'offre, interprétation du règlement, imputation dans notre base de données, etc.) ;
• Appliquer les modifications nécessaires aux contrats existants (augmentation et recalcul des primes, changements de produits, adaptation de l’état civil, etc.) ;
• Assurer le suivi des cessations, sur base des informations communiquées par les employeurs, et garantir la mise à jour des bases de données ;
• Procéder aux renouvellements annuels des plans suivant le planning de production (collecte de salaires, mise à jour des listings d'affiliation, des plafonds légaux, etc.) ;
• Assurer le suivi de plusieurs processus sur votre portefeuille clients (paiements des primes, contentieux, etc.) en ligne avec les standards de qualité définis par Athora Belgium ;
• Gérer le transfert des réserves acquises selon les souhaits du client ;
• Traiter les demandes de vos clients et courtiers par mail et téléphone ;
• Veiller au suivi de la communication Sigedis, ainsi qu’au traitement des informations fournies par cet organisme ;
• Travailler en étroite collaboration avec nos équipes commerciale, liquidation et médicale afin d'offrir un service de qualité aux clients, affiliés et courtiers ;
• Accompagner ponctuellement les sales managers dans leurs visites clients ;
• Faire remonter vers votre Team Lead des suggestions d'amélioration en continu des processus opérationnels ;

Votre profil

• Vous disposez d’un bachelier en assurances, en comptabilité ou en économie ou une expérience équivalente.
• Vous pouvez justifier d’une première expérience de 3 ans en assurances Vie, préférablement en assurances groupes.
• Vous avez une excellente connaissance du Français ou du Néerlandais avec une très bonne maîtrise de l’autre langue nationale ; vous pouvez par ailleurs aisément communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous avez une bonne connaissance de MS Office.
• Vous êtes orienté clients et solutions.
• Vous êtes méticuleux, organisé et visez les résultats aussi biens sur votre portefeuille client que pour l'ensemble de l'équipe.
• Vous pouvez travailler sous pression et respecter des délais serrés.
• Vous êtes autonome et prenez des initiatives.
• Vous avez bien sûr l’esprit d’équipe.

Les bonnes raisons de nous rejoindre

• Un contrat à durée indéterminée.
• Une entreprise à taille humaine, au sein d’un groupe dynamique, dans laquelle vous pouvez rapidement vous démarquer.
• Un management accessible, proche de ses collaborateurs et une ambiance de travail agréable.
• De nombreuses opportunités de développement grâce notamment à notre Athora Academy.
• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce aux nombreux jours de congé (min. 39 par an), aux horaires flexibles et jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine.
• Un package salarial attractif accompagné de divers avantages.
• Des bureaux modernes et lumineux favorisant la collaboration.
• Un emplacement central dans le quartier Porte de Namur, accessible en train et en transports en commun et un parking mis à disposition si besoin.
• Last but not least une terrasse ensoleillée, des afterworks entre collègues, des teambuildings, un staff day annuel et encore d’autres events à découvrir.

Apply By: 31-12-2026

Athora is a leading provider of guaranteed products in the European savings and retirement services market. We operate through primary insurance businesses in the Netherlands, Belgium, Germany and Italy, and reinsurance operations in Bermuda and Ireland. At end of 2024, we had €76 billion of Assets under Management and Administration (AuMA), approximately 2.8 million customers, and c.1,500 employees across Belgium, Bermuda, Germany, Ireland, Italy, the Netherlands and the UK. As we continue to expand our footprint in the European life insurance market in support of our growth strategy, we are looking for driven, team players to join us on our journey. We welcome applicants who are guided by our shared values; Dare to be Different, Seek Simplicity, Care and Do the Right Thing and in return we offer a dynamic and collaborative work environment.