Gestionnaire leasing | FR-NL | Haren

Adecco Belgium; Haren; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dynamique dans le secteur du financement automobile recherche un gestionnaire relation clientèle passionné. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, répondant à leurs questions et assurant une expérience de qualité. Vous apporterez un soutien précieux à vos collègues et gérerez des demandes variées avec efficacité. Si vous êtes organisé, autonome et aimez le contact client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre contribution fera la différence et où vous pourrez évoluer dans un environnement stimulant.

Prestations

Chèques repas

Avantages extralégaux après la période intérimaire

Qualifications

• Minimum d'un bachelier requis.
• Expérience dans un service relation client est un plus.

Responsabilités

• Interlocuteur privilégié des clients pour leurs questions et demandes.
• Assistance aux collaborateurs pour des demandes complexes.

Connaissances

Relation client

Organisation

Autonomie

Rigueur

Orientation solutions

Communication en français

Communication en néerlandais

Formation

Bachelier

Description du poste

Pour une société active dans le financement automobile, nous recherchons un super gestionnaire relation clientèle (H/F/X). Vous travaillerez pour la partie leasing de la société.

Vos missions seront les suivantes :

1. Vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et vous répondez à leurs questions, demandes d’adaptation de contrat et assistance si nécessaire.
2. Vous apportez rapidement et efficacement, les renseignements souhaités aux clients, collègues et partenaires de sorte de garantir à chacun une expérience de qualité.
3. Vous êtes un soutien pour les collaborateurs de première ligne lorsque les demandes sont plus complexes.

Profil

Critères indispensables :

1. Vous disposez au minimum d'un bachelier.
2. Au moins une première expérience dans un service relation client.
3. Vous parlez et écrivez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez d’un bon niveau (B2 minimum) dans la seconde langue (écrit et parlé).
4. Vous êtes organisé, autonome, rigoureux et orienté solutions.
5. Vous aimez le contact client.

Atouts :

1. Vous avez de l'expérience dans le secteur automobile et/ou bancaire.
2. Vous disposez d'une certification PCP (ou vous êtes disposé à la suivre).
3. Vous disposez de la certification Febelfin.

Offre

Contrat :

1. Contrat intérimaire de 3 mois qui sera très certainement prolongé.

Package salarial :

1. Salaire selon votre expérience.
2. Chèques repas.
3. Autres avantages extralégaux après votre période intérimaire.

Horaires :

1. De jour (horaires classiques de bureau).
2. En semaine.
3. 38h/semaine.

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