Gestionnaire IARD – Service Client & Développement

WILINK; Lasne; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Télétravail 1 jour/semaine

Formation continue

Chèques-repas

Écochèques

Assurance groupe

Voiture de société via cafétéria

Résumé du poste

Wilink recherche un Gestionnaire de Production IARD pour son agence de Lasne. Vous assurez la gestion administrative du portefeuille client en collaboration avec les Account Managers, garantissant un suivi rigoureux et proactif.

Interaction forte avec les compagnies d’assurance et les équipes commerciales. Profil: Bac+ assurances et 2 ans d’expérience, certification FSMA, maîtrise BRIO, esprit client et sens de l’organisation.

Qualifications

• Maîtrise le service client et la gestion administrative des dossiers.
• Baccalauréat/diplôme pertinent et certifications FSMA obligatoires.
• Expérience 2 ans minimum dans une fonction similaire.
• Maîtrise du logiciel BRIO ou engagement à l’atteindre sous 6 mois.

Responsabilités

• Être le premier point de contact des clients et orienter vers l’interlocuteur approprié.
• Gérer les dossiers de souscription Non-Vie et modifications de contrats.
• Assurer les échanges avec les compagnies d’assurance et le suivi des dossiers.
• Contribuer au développement commercial par le soutien apporté aux équipes.

Connaissances

Service client

Autonomie

Proactivité

Français courant

Formation

Baccalauréat en assurances / diplôme de courtier (IFAPME) / équivalent

Certifications FSMA: PCP Assurances, Anti-blanchiment, TwinPeaks/MiFID

Outils

BRIO

Description du poste

Wilink recherche un Gestionnaire de Production IARD pour son agence de Lasne. Vous assurez la gestion administrative du portefeuille client en collaboration avec les Account Managers, garantissant un suivi rigoureux et proactif.

Interaction forte avec les compagnies d’assurance et les équipes commerciales. Profil: Bac+ assurances et 2 ans d’expérience, certification FSMA, maîtrise BRIO, esprit client et sens de l’organisation.