GESTIONNAIRE DE PRODUCTION IARD

Triangle Solutions Rh; Belgique; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Eco-chèques

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Plan cafétéria

Voiture de société possible

Résumé du poste

Triangle Solutions Rh recherche un Gestionnaire de Production IARD pour son agence de Lasne afin d'assurer la gestion administrative du portefeuille Non-Vie, en binôme avec les Account Managers.

Vous serez le premier point de contact des clients, gérerez les souscriptions et les modifications de contrats, et veillerez à la qualité des données tout en apportant un soutien commercial pour le développement du cross-selling.

Qualifications

• Baccalauréat en assurances ou équivalent requis.

Responsabilités

• Gérer la partie administrative du portefeuille clients Non-Vie en collaboration avec les Account Managers.

Connaissances

Sens du service client

Empathie

Rigueur administrative

Autonomie

Proactivité

Travail en équipe

Gestion des priorités

Formation

Baccalauréat en assurances / diplôme de courtier (IFAPME) ou expérience équivalente

Outils

BRIO

Description du poste

Description brève

Notre client, courtier en solutions financières de référence en Belgique, recherche un(e) Gestionnaire de Production IARD pour son agence de Lasne. En binôme avec les Account Managers, vous assurez le suivi administratif du portefeuille clients Non-Vie (souscription, contrats, relances) tout en contribuant au développement commercial.

La fonction

• Assurer la gestion administrative du portefeuille clients en collaboration étroite avec un ou plusieurs Account Managers, dans une logique de partenariat sans lien hiérarchique
• Être le premier point de contact des clients : accueil téléphonique et au bureau, compréhension des besoins, orientation vers le bon interlocuteur
• Répondre aux demandes administratives courantes et assurer un suivi rapide des sollicitations
• Mettre à jour les données administratives des clients dans les systèmes internes
• Gérer les dossiers de souscription et les modifications de contrats Non-Vie
• Assurer les échanges avec les compagnies d'assurance et effectuer les relances nécessaires
• Veiller à la qualité et à la complétude des informations clients
• Identifier les besoins complémentaires des clients et transmettre les opportunités commerciales aux équipes Sales et Inside Sales
• Participer au développement du cross-selling entre les différents métiers de l'entreprise

Le profil

• Baccalauréat en assurances / diplôme de courtier (IFAPME) ou expérience équivalente
• Expérience probante d'au moins 2 ans dans une fonction similaire
• Certifications FSMA en ordre de recyclage : PCP Assurances, Anti-blanchiment, TwinPeaks/MiFid
• Maîtrise du logiciel BRIO (ou engagement à atteindre le niveau requis dans les 6 mois)
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit
• Sens du service client, empathie et rigueur administrative
• Autonomie, proactivité et goût du travail en équipe
• Capacité à gérer les priorités, esprit de confiance et bienveillance

Notre client

Notre client est un courtier en solutions financières de référence en Belgique, actif dans le conseil et les solutions en assurances, pension, crédits, immobilier, placements et services bancaires, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Reconnu pour son objectivité, son indépendance vis-à-vis de ses fournisseurs et son exigence d'intégrité, il s'appuie sur des équipes où l'esprit d'entreprise et l'envie d'apprendre sont valorisés et rapidement récompensés par des responsabilités.

L'offre

• Contrat à durée indéterminée avec engagement immédiat
• Poste diversifié avec réelles perspectives d'évolution et formation continue
• Atmosphère de travail dynamique et conviviale, avec possibilité d'un jour de télétravail par semaine
• Rémunération attrayante et avantages extra-légaux : chèques-repas, éco-chèques, assurance-groupe, assurance hospitalisation, plan cafétéria (voiture de société possible)

#TrianglegroupTalent