Gestionnaire de dossiers - Back office (H/F/X)

Michael Page; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page recherche pour un client du secteur de l’ASSURANCE un Gestionnaire de dossiers - Back office (H/F/X). Vous assurez le traitement et le suivi administratif des dossiers clients, vérifiez les informations et collaborez avec les équipes pour un flux de travail optimal.

Le candidat idéal détient un diplôme en administration, finance ou domaine connexe et maîtrise le français, le néerlandais et l’anglais à l’écrit et à l’oral, avec une aisance dans les outils informatiques et les

Qualifications

• Diplôme en administration, finance ou domaine connexe.
• Maîtrise du français, néerlandais et anglais (écrit et oral).
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
• Rigueur, organisation et sens du détail.

Responsabilités

• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients.
• Vérifier et valider les informations dans les dossiers.
• Collaborer avec les équipes pour garantir un flux de travail optimal.
• Gérer les demandes et réclamations des clients dans les délais impartis.
• Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes.
• Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information.
• Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.

Connaissances

Maîtrise du français

Maîtrise du néerlandais

Maîtrise de l'anglais

Rigueur et organisation

Sens du détail

Formation

Diplôme en administration, finance ou domaine connexe

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Gestionnaire de dossiers - Back office (H/F/X)

Notre client est une organisation de taille moyenne, spécialisée dans le secteur de l'ASSURANCE. Cette entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions adaptées aux besoins de ses clients;

Gestionnaire de dossiers - Back office (H/F/X)

En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers clients ;
• Vérifier et valider les informations fournies dans les dossiers ;
• Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un flux de travail optimal ;
• Gérer les demandes et les réclamations des clients en respectant les délais impartis ;
• Préparer les rapports et les documents nécessaires pour les équipes internes ;
• Maintenir à jour les bases de données et les systèmes d'information ;
• Respecter les procédures et les réglementations en vigueur dans le secteur de l'ASSURANCE.

En tant que Gestionnaire de dossiers - Back office,, vous avez le profil suivant :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, finance ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une excellente maîtrise du français, du néerlandais et que l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un grand sens du détail ;
• Une expérience dans le secteur de l'ASSURANCE est un atout ;
• Vous avez une attitude proactive et aimez travailler en équipe.

Notre client vous offre :

• Une opportunité d'acquérir de l'expérience dans le secteur de l'ASSURANCE ;
• Une ambiance de travail professionnelle et stimulante ;
• Une formation initiale pour vous familiariser avec les processus internes.