GESTIONNAIRE DE COMPTES

LKQ Belgium bv; Henegouwen; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

LKQ Belgium offre le poste d’Account Manager Paint pour la région Mouscron. Vous serez le visage de LKQ dans votre zone, comprendrez les besoins clients et accompagnerez leur activité grâce à vos conseils et votre partenariat durable.

Vous développerez le portefeuille clients dans les secteurs carrosserie et automobile, optimiserez la rentabilité et utiliserez le CRM pour le reporting et la planification. Déplacements dans la région et travail en collaboration avec l’équipe commerciale.

Qualifications

• Capacité d’écoute développée et compréhension des besoins clients
• Esprit hunter et expérience commerciale pertinente
• Excellentes compétences en communication et négociation avec dirigeants
• Bonne connaissance du secteur carrosserie et industriel est un atout

Responsibilities

• Prospecter de nouveaux clients dans la région Mouscron et développer le réseau
• Entretenir les relations avec les clients existants et informer des nouveautés
• Conseiller sur la rentabilité et optimiser les résultats
• Réaliser des visites clients selon un planning personnel
• Participer à des réunions commerciales et aligner les stratégies
• Utiliser le CRM pour le suivi, le reporting et la planification
• Analyser KPI et résultats et prendre des décisions stratégiques avec le Division Manager

Skills

Réseautage

Sens commercial

Négociation

Communication

Tools

MS Office

Job description

À propos de LKQ

Que ferez-vous ?

Tu es un(e) réseauteur(se) né(e) doté(e) d’un excellent sens commercial ? Tu aimes créer des relations durables avec tes clients et le développement de nouvelles opportunités commerciales te motive ? Tu es également passionné(e) par tout ce qui touche à l’automobile et à la carrosserie ? Alors, le poste d'Account Manager Paint chez LKQ Belgium est fait pour toi.

Dans ce rôle, tu es le visage de LKQ dans ta région. Tu comprends les besoins de tes clients, tu les accompagnes de manière stratégique et tu les aides à développer leur activité grâce à tes conseils, ton expertise et un partenariat solide.

Quelles sont vos responsabilités ?

Als Account Manager Paint pour la région Mouscron tu es responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille clients dans les secteurs de la carrosserie et de l’automobile. Tu es à l’écoute des besoins de tes clients, tu leur proposes des solutions sur mesure et tu veilles à optimiser la rentabilité de chaque collaboration.

• Prospecter de nouveaux clients dans ta région et développer activement ton réseau
• Entretenir les relations avec les clients existants : les informer des nouveautés, promotions, formations, soirées d’information, garanties, retours, etc.
• Conseiller tes clients en matière de rentabilité afin de les aider à maximiser leur efficacité et leurs résultats
• Effectuer régulièrement des visites clients selon un planning que tu organises toi-même
• Participer à une réunion commerciale mensuelle avec tes collègues afin de partager les bonnes pratiques et d'aligner les stratégies
• Utiliser activement notre système CRM pour le suivi, le reporting et la planification
• Analyser les KPI et les résultats et prendre, avec le Division Manager, des décisions stratégiques

À quoi ressemble ta semaine de travail ?

• Prospecter de nouveaux clients dans ta région et développer activement ton réseau
• Entretenir les relations avec les clients existants : les informer des nouveautés, promotions, formations, soirées d’information, garanties, retours, etc.
• Conseiller tes clients en matière de rentabilité afin de les aider à maximiser leur efficacité et leurs résultats
• Effectuer régulièrement des visites clients selon un planning que tu organises toi-même
• Participer à une réunion commerciale mensuelle avec tes collègues afin de partager les bonnes pratiques et d'aligner les stratégies
• Utiliser activement notre système CRM pour le suivi, le reporting et la planification
• Analyser les KPI et les résultats et prendre, avec le Division Manager, des décisions stratégiques

Avec qui travailles-tu ?

Tu es le lien entre les clients et nos différentes implantations LKQ. Tu travailles en étroite collaboration avec :

• ton responsable,
• le service commercial interne,
• tes collègues de la filiale,
• le Division Manager KAM & Collision and Repair.

Qui est notre candidat idéal ?

• fait preuve d’une grande capacité d’écoute et comprend parfaitement les besoins des clients ;
• possède un véritable tempérament de hunter, avec une expérience commerciale pertinente ;
• garde une attitude positive et s’adapte facilement à différentes situations ;
• possède un excellent sens commercial et identifie rapidement les opportunités ;
• possède d’excellentes compétences en communication et négocie aisément avec des gérants et des dirigeants d’entreprise ;
• dispose d’un bagage technique lui permettant de conseiller correctement les clients ;
• possède une bonne connaissance du secteur de la carrosserie (indispensable) ;
• possède une connaissance du secteur industriel, ce qui constitue un atout ;
• maîtrise les outils MS Office.

Autres exigences

• Tu habites idéalement dans la région du Mouscron ;
• Tu es flexible pour tes déplacements dans cette région ;
• Le permis de conduire B est indispensable.