Gestionnaire Claims Workers Compensation

AXA; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus discrétionnaire

Chèques-repas

Écochèques

Remboursement transports en commun

Plan cafétaria

Assurance pension

Assurance hospitalisation et soins

Télétravail partiel possible

Programme bien-être

Résumé du poste

AXA Belgium, acteur majeur de l’assurance, recherche un(e) gestionnaire sinistres et paie au sein de l’équipe Workers’ Compensation, dans le cadre des dossiers d’accidents du travail. Vous garantissez la fiabilité des calculs, paiements et données, en lien avec les équipes Claims.

Vous analysez et traitez des salaires, capitaux et indemnités, tout en assurant la qualité, les délais et le travail d’équipe; le poste offre flexibilité et possibilités de travail partiel à domicile.

Qualifications

• Vous possédez un bachelier ou une expérience équivalente dans le secteur des assurances ou dans une fonction administrative à composante financière.
• Vous aimez les chiffres et faites preuve d’excellente rigueur dans vos calculs et contrôles.
• Vous analysez les situations de manière structurée et synthétisez les informations pertinentes.
• Vous gérez vosPriorités avec autonomie tout en respectant les délais.
• Vous accordez une grande importance à la qualité, à la précision et au travail d’équipe.

Responsabilités

• Calculer les salaires de base des victimes dans les dossiers d'accidents du travail.
• Effectuer différents types de paiements liés aux dossiers sinistres (capitaux, fonds en transit, indemnités, etc.).
• Conduire la reconduction de dossiers sinistres vers des dossiers de rente selon les procédures.
• Créer et gérer les comptes des bénéficiaires réguliers.
• Traiter les notes de crédit et assurer leur suivi.
• Réaliser les opérations relatives aux réserves financières des dossiers sinistres.
• Contrôler l’exactitude des données administratives et financières dans les systèmes.
• Analyser les informations disponibles pour garantir un traitement correct des dossiers.
• Collaborer avec les gestionnaires de sinistres et les parties prenantes pour un suivi efficace des demandes.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion et de qualité opérationnelle.

Connaissances

Rigueur et précision

Analyse financière

Gestion des sinistres

Maîtrise d'Excel

Autonomie et gestion des priorités

Formation

Bachelier en assurances ou domaine financier

Outils

Logiciels de gestion sinistres

Description du poste

Chaque année, l’équipe Workers’ Compensation gère un volume important de dossiers liés aux accidents du travail et contribue directement à l’indemnisation des victimes et bénéficiaires. Au sein de l’équipe Salaries & Accounting, tu joues un rôle clé dans la gestion financière et administrative des dossiers sinistres en garantissant la fiabilité des calculs, des paiements et des données.

Grâce à ton sens de l'analyse, ta rigueur et ton aisance avec les chiffres, tu contribues à un traitement de qualité des dossiers d’indemnisation tout en collaborant étroitement avec les différentes équipes Claims. Tu participes à un environnement dynamique où la précision, le respect des délais et l’esprit d’équipe sont essentiels.

Tes tâches au quotidien

• Tu vérifies et calcules les salaires de base des victimes dans le cadre des dossiers d'accidents du travail.
• Tu effectues différents types de paiements liés aux dossiers sinistres (capitaux, fonds en transit, indemnités, etc.).
• Tu assures la reconduction de dossiers sinistres vers des dossiers de rente conformément aux procédures en vigueur.
• Tu crées et gères les comptes des bénéficiaires réguliers.
• Tu traites et assures le suivi des notes de crédit.
• Tu réalises les opérations relatives aux réserves financières des dossiers sinistres.
• Tu contrôles l’exactitude des données administratives et financières dans les systèmes de gestion.
• Tu analyses les informations disponibles afin de garantir un traitement correct et cohérent des dossiers.
• Tu collabores avec les gestionnaires de sinistres et les autres parties prenantes afin d'assurer un suivi efficace des demandes.
• Tu contribues à l’amélioration continue des processus de gestion et de qualité opérationnelle.

Les compétences indispensables

• Tu disposes d’un bachelier ou d’une expérience équivalente dans le secteur des assurances ou dans une fonction administrative à composante financière.
• Tu apprécies travailler avec les chiffres et tu fais preuve d’une excellente rigueur dans tes calculs et contrôles.
• Tu analyses les situations de manière structurée et tu synthétises efficacement les informations pertinentes.
• Tu gères tes priorités avec autonomie tout en respectant les délais.
• Tu accordes une grande importance à la qualité, à la précision et au travail d’équipe.

Les compétences utiles

• Tu maîtrises le français et tu disposes d’une bonne connaissance du néerlandais ou de l’anglais.
• Tu possèdes une expérience dans la gestion des sinistres corporels ou des accidents du travail.
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les applications de gestion de sinistres.
• Tu maîtrises Excel pour le traitement et l’analyse de données.
• Tu connais les processus de gestion des indemnités et des dossiers Claims dans le secteur de l’assurance.

AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.

AXA Belgium

Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d’être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.

Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA

Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d’informations sur notre politique de Diversité et d’Inclusion.

Ce que nous vous offrons

Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail

Vous bénéficierez d’un salaire compétitif, complété éventuellement d’un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d’un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.

Tous les avantages d’un assureur comme employeur

Vous bénéficierez d’une assurance pension et d’une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d’une réduction allant jusqu’à 30 % sur nos autres produits d'assurance.

Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves

Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.

Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.