Garantiemedewerker

Vivaldis Interim; Herentals; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Interim in Herentals zoekt een Garantie Medewerker. Je moet technisch onderlegd zijn en goed kunnen omgaan met administratie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van claims, communicatie met klanten en het analyseren van KPI’s.

De functie biedt een voltijdse tewerkstelling in een 2-ploegensysteem of dagdienst. Bij Vivaldis Interim krijg je de kans om te werken in een stabiele omgeving waar kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Qualifications

• Technisch onderlegd en administratief sterk.
• Ervaring in het analyseren van claims.
• Communicatief vaardig en klantgericht.

Responsabilités

• Beoordelen en analyseren van claims.
• Communicatie met klanten en interne afdelingen.
• Analyseren van warranty KPI’s en rapporteren.
• Zorgen voor kennisbeheer van productwijzigingen.
• Verwerken van claims in de systemen.

Description du poste

Word jij onze nieuwe Garantie Medewerker?

Waar kom je terecht?

Ben jij technisch onderlegd, administratief ijzersterk en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Voor een stabiele werkgever met een gezonde werkomgeving zoeken wij een Garantie Medewerker die de perfecte brug slaat tussen techniek en administratie.

Bovendien biedt deze functie de zekerheid van een voltijdse tewerkstelling in een interessant 2-ploegensysteem of dagdienst.

Jouw dag als Garantie Medewerker

• Beoordeling & Analyse: Je duikt in de dossiers om te bepalen of een claim terecht is en analyseert eventuele afwijkingen.
• Communicatie: Je staat dagelijks in contact met klanten, dealers en interne afdelingen om dossiers helder en professioneel af te stemmen.
• Data & Rapportage: Je analyseert de warranty KPI’s en rapporteert hierover, zodat de kwaliteit gewaarborgd blijft.
• Kennisbeheer: Je zorgt dat je continu op de hoogte bent van de nieuwste product- en applicatiewijzigingen.
• Administratieve Flow: Je verwerkt claims nauwkeurig in de systemen en bewaakt hierbij de balans tussen kostenbeheer en een tevreden klant.