Functional Analyst – Customer Onboarding & Compliance

KBC Bank & Verzekering; Antwerpen; Hybride; EUR 50 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Onbepaalde duur

Flexibele werkuren

Thuiswerken mogelijk

Uitgebreid flexpakket

Résumé du poste

KBC Bank & Verzekering zoekt een functioneel analist die de brug slaat tussen business en IT. Je werkt aan toepassingen die de klantervaring verhogen en zorgt voor optimale gebruikersflows binnen onboarding, KYC en AML updates.

Je analyseert E2E-processen, beschrijft functionele vereisten en vertaalt deze naar ontwerpen. Je werkt samen met product owner, procesmanager en technische collega’s aan implementaties op frontend en mainframe, en stelt een testaanpak op.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma en ervaring met front-end en back-end analyses als functioneel analist.
• Sterke analytische vaardigheden om E2E-businessprocessen te doorgronden.
• Teamgericht en ondernemend, met verantwoordelijkheid en een positieve instelling.
• Goede Nederlands en Engels in woord en schrift.
• Interesse in AI en onboarding van klanten.

Responsabilités

• Samenwerken met IT- en business-specialisten aan toepassingen die de klantervaring verhogen.
• Verzoenen van klantwaarde met technische mogelijkheden.
• Opstellen functioneel ontwerp samen met product owner en procesmanager.
• Overleggen met technische collega’s voor implementatie op front-end en mainframe.
• Testaanpak opstellen met applicatiebeheerders.

Connaissances

Analytische vaardigheden

Teamwork

Communicatie

Analytisch denken

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

Jira

Confluence

Draw.io

Figma

Visio

SQuirrel (SQL)

Description du poste

KBC Bank & Verzekering zoekt een functioneel analist die de brug slaat tussen business en IT. Je werkt aan toepassingen die de klantervaring verhogen en zorgt voor optimale gebruikersflows binnen onboarding, KYC en AML updates.

Je analyseert E2E-processen, beschrijft functionele vereisten en vertaalt deze naar ontwerpen. Je werkt samen met product owner, procesmanager en technische collega’s aan implementaties op frontend en mainframe, en stelt een testaanpak op.