Frontofficemedewerker klantenservice in Ieper

AGO Interim; Sint-Jan; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een dynamisch uitzendbedrijf is op zoek naar een Tele-expert die klantvragen beantwoordt via telefoon en bijstand biedt. Je moet communicatief, empathisch en nauwkeurig zijn, en een sterke administratieve achtergrond hebben. Kennis van Frans is een plus. Je komt in een warm team en ontvangt een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen.

Prestations

Aantrekkelijk loonpakket

Extralegale voordelen

Vast contract

Qualifications

• Sterke communicatievaardigheden aan telefoon en per e-mail.
• Empathisch en klantgericht: goed kunnen luisteren.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken is essentieel.
• Bereidheid om te leren over de verzekeringssector.
• Kennis van het Frans is een plus.

Responsabilités

• Als Tele-expert beantwoord je klantvragen telefonisch.
• Je biedt bijstand en zoekt oplossingen voor klanten.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je werkt samen met collega's voor een vlotte service.

Connaissances

Communicatief

Empathisch

Nauwkeurig

Administratief sterk

Description du poste

Overzicht

Dag - Voltijds

Droom jij van een job vol contact en impact?

Zit de telefoon aan je hand geplakt en ben jij een echte regelaar? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! We zoeken een enthousiaste en empatische collega die ons team komt versterken en onze klanten de beste service biedt. Geen verkooppraatjes, maar pure bijstand en ondersteuning.

Functie

Jouw missie als Tele-expert bijstand

• Als Tele-expert ben je het kloppende hart van onze dienst na verkoop. Je staat elke dag klaar voor onze klanten via de telefoon en biedt hen de hulp die ze nodig hebben.
• Je beantwoordt al hun vragen en helpt hen met hun dossiers.
• Je biedt bijstand en zoekt de beste oplossing voor elk uniek geval.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk contact.
• Je werkt nauw samen met je collega's om een vlotte service te garanderen.
• Kortom, jij bent de reddende engel die onze klanten met een gerust hart laat verdergaan.

Vereisten

Wat breng je mee?

• Je bent vlot en communicatief, zowel aan de telefoon als via e-mail.
• Je bent empathisch en klantgericht: je luistert aandachtig en zoekt naar de beste oplossing voor de klant.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en bent een kei in administratie.
• Je leert snel en hebt de wil om je te verdiepen in de verzekeringssector (ervaring is een pluspunt, maar geen vereiste).
• Kennis van het Frans is een extra troef!

Talen

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
• Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?

Je komt terecht in een warm en dynamisch team, waar je een uitgebreide opleiding krijgt en de kans om je talenten ten volle te ontwikkelen. We bieden een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen en de zekerheid van een vast contract. Je werkt in shiften, telkens tussen 8u en 20u.

Klinkt dit als jouw droomjob? Overtuig ons dan met jouw goesting en we verwelkomen je graag in ons team!

Solliciteren of meer info over deze job?

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.