Front Desk Officer

Bestseller Group; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Woon-werkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Voordelige lunches

Stevige kortingen op merken

Job summary

BESTSELLER zoekt een Front Desk Officer in Antwerpen om bezoekers te ontvangen, telefonie en e-mail afhandeling te doen, en de receptie en meeting rooms te beheren. Je organiseert dagelijks de lunch, verwerkt post en pakketten en ondersteunt verschillende afdelingen met administratieve taken.

Je werkt in een internationale omgeving van een wereldwijd modebedrijf. Een volledig dienstverband met 38,5 uur/week en mogelijkheden tot 80% / 90% regime op termijn worden geboden, inclusief een

Qualifications

• Gastvrije, professionele uitstraling en klantgericht handelen.
• Zelfstandig taken aan receptie organiseren en uitvoeren.
• Vlotte communicatie met collega’s en bezoekers.
• Goed kunnen multitasken bij wisselende taken en vragen.
• Vlot werken met MS Office en interne systemen.
• Proactief probleemoplossend en oplossingsgericht handelen.
• Samenwerken als team om de receptie soepel te laten verlopen.
• Flexibel inzetbaar met oog voor work-life balance en autonomie.

Responsibilities

• Ontvangen van bezoekers op een gastvrije en professionele manier en front desk draaien.
• Het algemene telefoonnummer en de mailbox beheren.
• Zorgen voor een verzorgde receptie, inkomzone en meeting rooms.
• Dagelijkse lunch organiseren en opvolgen.
• Verwerken van inkomende en uitgaande post en pakketten beheren.
• Facturen toewijzen aan interne departementen en administratieve taken ondersteunen.
• Voorraad en kantoorbenodigdheden beheren en leveranciers aansturing.

Skills

Gastvrij en servicegericht

Zelfstandig

Multitasker pur sang

Digital savvy

Hands-on

Teamspeler

Flexibiliteit en autonomie

Internationale omgeving

Tools

MS Office

Job description

Bij BESTSELLER draait alles om sterke merken, vlotte service en mensen die het verschil maken. Voor ons kantoor in de Gramayestraat, een zijstraat van de bruisende Meir in het hart van Antwerpen, zoeken we een Front Desk Officer die zorgt voor onze professionele uitstraling, met een flinke dosis gastvrijheid en administratief talent.

ABOUT THE TEAM

Je maakt deel uit van ons hospitality team, een team dat elke dag samen bouwt aan een sterker BESTSELLER. De receptie is jouw domein: je werkt zelfstandig en bent het aanspreekpunt voor collega’s en klanten. Zij rekenen op jou om voor én achter de schermen alles soepel te laten verlopen.

WHAT YOU WILL BE DOING

Als eerste gezicht van BESTSELLER ontvang je bezoekers op een gastvrije en professionele manier en run je zelfstandig de front desk.
Je taken bestaan onder andere uit:

• Klanten, leveranciers en bezoekers ontvangen en doorverwijzen.
• Het algemene telefoonnummer en de e-mailbox beheren.
• Zorgen voor een verzorgde receptie, inkomzone en meeting rooms.
• De dagelijkse lunch organiseren en opvolgen.
• De inkomende en uitgaande post verwerken.
• Pakketten, leveringen en samplezendingen ontvangen en opvolgen.
• Facturen bezorgen aan de juiste interne departementen.
• Administratieve taken uitvoeren voor verschillende afdelingen.
• Voorraad, kantoorbenodigdheden en leveranciers mee beheren.

De ene minuut ontvang je bezoekers, de volgende regel je een praktische vraag of een administratieve opvolging. Daarbij zorg je voor een correcte, duidelijke en tijdige communicatie, zowel intern als extern.

• Gastvrij en servicegericht. Je gaat vlot met mensen om en bouwt makkelijk een band op met bezoekers, leveranciers en collega’s.
• Zelfstandig. Je neemt initiatief en weet zelf wat er moet gebeuren.
• Multitasker pur sang. Als er een klant voor de deur staat, de telefoon rinkelt en een meeting room nog klaargezet moet worden, hou jij het overzicht - met een smile.
• Digital savvy. MS Office heeft geen geheimen voor je, en bovendien ben je een snelle leerling die zich vlot onze interne systemen eigen maakt.
• Hands-on. Uitdagingen schrikken je niet af. Je denkt in oplossingen en vindt in no-time een antwoord op onverwachte vragen of taken.
• Teamspeler. Successen vieren we samen, want bij BESTSELLER maken we het verschil als team. Dat is onze stijl, en die van jou.
• Flexibiliteit en autonomie. Een veelzijdige voltijdse job (38,5u/week) met aandacht voor work-life balance. Op termijn is het mogelijk om te kiezen voor een 80% (4/5e) of 90% regime.
• Internationale omgeving. Een open bedrijfscultuur binnen een wereldwijd modebedrijf.
• Aantrekkelijk pakket. Een mooi loon, woon-werkvergoeding, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, voordelige lunches én stevige kortingen op al onze merken.
• Groei. Ruimte om te groeien en de receptie echt naar je hand te zetten.

Volg ons op Facebook & Instagram en ontdek wat onze merken en BESTSELLER nog meer te bieden hebben.

BESTSELLER is een Deens modehuis, opgericht in 1975 en vandaag actief in meer dan 40 landen. Daarmee is het één van de meest toonaangevende en snelst groeiende modebedrijven wereldwijd. Met mooie merken als onder meer SELECTED, JACK & JONES, ONLY, VILA en OBJECT spelen we in op de laatste trends en bieden we onze klanten de beste prijs voor uitstekende kwaliteit.