Freelance Client Advisor | BERCHEM (ANTWERPEN)

Bright Plus; Berchem; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Part time

Benefits offered by this job

Maandelijkse betaling van facturen

Geen administratie langs jouw kant

Netwerk met freelancers

Flexibele freelance projecten

Job summary

Bright Plus Outsourcing Solutions biedt een freelance opdracht voor een Client Advisorin in Antwerpen. Je werkt in het Inside Sales-team van een groot financieel bedrijf en behandelt bankgerelateerde klantvragen via telefoon, vijf dagen per week.

De rol vergt sterke communicatieve vaardigheden, vloeiende talenkennis in Nederlands, Engels en Frans en een klantgerichte houding met interesse in bancaire onderwerpen.

Qualifications

• Minimaal bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Vloeiende talen: Nederlands, Engels en Frans.
• Kennis van MS Word, Excel en PowerPoint; kennis van Adobe of ERP is een pluspunt.

Responsibilities

• Behandel inkomende telefoons van klanten in het kantorennet.
• Telefonisch helpen met bancaire vragen en vragen rond limieten/kaarten.
• Functie als eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen.
• Ondersteunen van klanten vanaf het eerste contactpunt.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Frans vloeiend

Communicatieve vaardigheden

Telefoneren

Snel bijleren

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Tools

MS Word

Excel

PowerPoint

Adobe/ERP (plus)

Job description

Description

Als freelancer werk je als Client Advisorin AntwerpenJe werkt 5dagen per week in het Inside Sales-team binnen de banciare sector. Via Bright Plus Outsourcing Solutions behoud je vrijheid, vind je snel nieuwe opdrachten en vereenvoudig je administratie.

Als Client Advisorbestaat jouw job uit:

• Je staat in voor de inkomende telefoons van klanten binnen het kantorennet
• Je helpt klanten telefonisch verder met hun banciare vragen
• Je helpt hen verder met vragen over: limiet verhogingen, deblokkeren kaarten, ...
• Je bent het eerste lijns aanspreekpunt voor aller handen vragen

Als freelancer wil je graag je huidige expertise verder verdiepen of delen met bedrijven.

Company

je komt terecht in een groot financieel bedrijf

Profile

Jouw achtergrond als freelancer houdt onder andere in dat:

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans.
• Programma’s zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint, kennen geen geheimen meer voor jou. Kennis van Adobe of ERP is een grote plus.

Soft skills waarmee jij jezelf identificeert zijn:

• Je bent communicatief zeer sterk
• Je haalt energie uit telefoneren, dit zal je namelijk voornamelijk doen
• Je leert enorm snel bij en hebt een grote leercurve met een interesse voor bancaire zaken

Offer

Bright Plus Outsourcing Solutions biedt je een ruim aanbod aan interessante freelance projecten. Aan de hand van jouw tarieven en jobwensen zoeken wij de perfecte match. Je ontvangt altijd een persoonlijk voorstel op maat. Een contract per opdracht en maandelijkse betaling van jouw facturen. Er is geen administratie langs jouw kant nodig want wij nemen deze met plezier voor onze rekening. Zo kan jij je dus op je core business focussen.

Je maakt deel uit van een groot netwerk. Daar blijf je als actieve freelancer regelmatig in contact met collega-freelancers en leg je nieuwe contacten tijdens netwerkmomenten.