Filiaalverantwoordelijke

Top Skills; Houthalen-Helchteren; Vor Ort; EUR 42.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Top Skills zoekt een filiaalverantwoordelijke voor het beheer van ons filiaal in Limburg. U bent eindverantwoordelijk voor operationele werking, klanttevredenheid en omzetdoelstellingen.

U stuurt het team aan, coacht medewerkers en bewaakt de dagelijkse gang van zaken aan de balie, in de magazijnruimte en bij verhuurprocessen. U rapporteert aan de operationele verantwoordelijke en werkt nauw samen met sales en andere filialen.

Qualifikationen

• Leiding geven aan het filiaal en team aansturen.
• Coachen en motiveren van medewerkers.
• Beheer van verhuurproces en klantencontact aan de balie.

Aufgaben

• Algemene leiding over het filiaal en realisatie van doelstellingen.
• Coachen en beoordelen van medewerkers en functioneren opvolgen.
• Zorg voor voldoende voorraad, orde en nette uitstraling van het filiaal.

Kenntnisse

Team leadership

Coaching

Customer service

Planning

Jobbeschreibung

Wat houd jouw functie in?

Als filiaalverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en resultaten van jouw filiaal. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, zowel op commercieel, administratief als operationeel vlak.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je neemt de algemene leiding over het filiaal en stuurt het team aan.
• Je coacht, motiveert en begeleidt je medewerkers en volgt hun functioneren op.
• Je zorgt ervoor dat de machines technisch in orde zijn en dat het magazijnteam efficiënt werkt.
• Je helpt klanten verder aan de balie en bouwt duurzame relaties op met bestaande en nieuwe klanten.
• Je volgt het volledige verhuurproces op, van de commerciële aanvraag tot de administratieve afhandeling.
• Je behandelt klachten en bent het aanspreekpunt voor klanten, medewerkers en andere interne diensten.
• Je bewaakt de omzet, budgetten, targets en KPI's van het filiaal.
• Je organiseert de transportplanning en zorgt voor een vlotte dagelijkse werking.
• Je beheert de verkoopartikelen en waakt over de orde, netheid en uitstraling van het filiaal.
• Je maakt de personeelsplanning op, beheert de verlofaanvragen en zorgt voor een goede taakverdeling.
• Je volgt de bedrijfsprocedures op en zorgt ervoor dat de afspraken en waarden van de organisatie worden nageleefd.
• Je werkt nauw samen met het sales team, de operationeel verantwoordelijke en de andere filialen.