Filiaal Manager: Leiding, Processen & Groei

Verpoucke; Lokeren; Sur place; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart

Gsm met abonnement

Vast contract

Uitgebreid opleidingstraject

Interne opleidingen en doorgroeimogapp

Résumé du poste

QTeam Lokeren zoekt een Filiaal Manager om de dagelijkse werking van de vestiging aan te sturen en het team te leiden. U zorgt voor structuur, combineert people management met operationele opvolging en garandeert zo een kwalitatieve en professionele service voor klanten en medewerkers.

U coördineert de dagelijkse activiteiten, bewaakt voorraad, kwaliteit en veiligheid, en rapporteert aan de Regional Manager met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Qualifications

• Minimaal ervaring in filiaal- of teamleiding.
• Affiniteit met de automotive sector is een pré.
• Bewijsbare track record in bouwen van kwalitatieve klantenservice.

Responsabilités

• Leiden en coachen van een team van circa 24 medewerkers.
• Coördineren van dagelijkse vestiging-activiteiten en operationele processen.
• Plannen van personeelsinzet en workflows optimaliseren.
• Controleren op kwaliteit, veiligheid, klanttevredenheid en KPI's.
• Verbeteren van processen en samenwerking intern.
• Opvolgen van stockbeheer en operationele KPI’s.
• Onderhouden relaties met particuliere, B2B-klanten en partners.
• Rapporteren aan de Regional Manager.

Connaissances

Teamleiding

Coaching

People management

Operationeel opvolging

Klantgerichtheid

Procesoptimalisatie

Stockbeheer

Relatiebeheer

Description du poste

QTeam Lokeren zoekt een Filiaal Manager om de dagelijkse werking van de vestiging aan te sturen en het team te leiden. U zorgt voor structuur, combineert people management met operationele opvolging en garandeert zo een kwalitatieve en professionele service voor klanten en medewerkers.

U coördineert de dagelijkse activiteiten, bewaakt voorraad, kwaliteit en veiligheid, en rapporteert aan de Regional Manager met duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.