Field Service Technician – regio Limburg

Cennox Managed Services; Belgique; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Cennox Managed Services zoekt een Field Service Technician om end-to-end installaties uit te voeren in Antwerpen/Limburg en eventueel elders. Je start en onderhoudt informaticamateriaal zoals ATM’s, pc’s en self-checkout systemen.

Je werkt voornamelijk op verplaatsing, zelfstandig en in teamverband, en geeft klanten advies en technische ondersteuning, ook telefonisch waar nodig. Je streeft naar kwaliteitsvolle dienstverlening, bent stipt en volgt veiligheidsvoorschriften.

Qualifications

• Beschikt over een diploma secundair onderwijs derde graad.
• Geldig rijbewijs B.
• Nederlandstalig met basiskennis Frans is pluspunt.
• Kennis van technisch Engels.
• Interesse in techniek en leergierig.
• Logisch denkvermogen, efficiëntie en probleemoplossing.
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kunnen werken in autonomie en in team
• Flexibel en aanpasbaar aan wisselende omstandigheden
• Nauwkeurig, ordelijk en klantgerichte service
• Stipt en volgt afspraken en procedures
• Verantwoordelijk, integer en discreet

Responsabilités

• Installatie, opstart en onderhoud van informaticamateriaal (ATM’s, pc’s, self checkout kassa’s).
• Staging van pc’s (assemblages), installatie en onderhoud van pc’s en randapparatuur, eventueel in netwerkomgeving.
• Geven van advies, opleiding en technische ondersteuning aan klanten; telefonische support indien nodig.
• Hoofdzakelijk zelfstandig werken bij klanten; vaak op verplaatsing met een stevig ritme tot opdracht voltooid.
• Beheren van persoonlijke voorraad materiaal in de wagen.
• Interne opleidingen volgen bij nieuw materiaal en producten.
• Strikte naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures.

Connaissances

Nederlandstalig

Technische kennis

Probleemanalyse

Communicatief

Teamwerk

Autonomie

Basis Frans

Technisch Engels

Formation

Diploma secundair onderwijs derde graad

Description du poste

Doel van de functie

Als Field Service Technician realiseer je end-to-end installaties binnen de gestelde termijn en overeenkomstig normen en procedures van het bedrijf. Je werkterrein is voornamelijk de regio Antwerpen / Limburg maar het is mogelijk dat je in andere regio’s terechtkomt indien het werk dit vereist.

Functieprofiel

• Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad


• Je beschikt over een geldig rijbewijs (minimum B)


• Je bent Nederlandstalig; (basis)kennis van het Frans is een pluspunt


• Je hebt kennis van technisch Engels


• Je hebt interesse in techniek en bent leergierig


• Je denkt logisch, werkt efficiënt en bent sterk in probleemanalyse en -oplossing


• Je bent communicatief


• Je werkt autonoom maar kan ook goed in team werken


• Je weet je snel aan te passen aan wijzigende omstandigheden


• Je werkt nauwkeurig, precies en ordelijk


• Je hebt aandacht voor de tevredenheid van de klant en streeft steeds naar een kwaliteitsvolle dienstverlening


• Je bent stipt en leeft afspraken, regels en procedures na


• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel


• Je bent betrouwbaar, integer en discreet

Rollen en taken

• Je staat in voor de installatie, de opstart en het onderhoud van informaticamateriaal (ATM’s, pc’s, self checkout kassa’s…)


• Je kan eveneens ingezet worden voor de staging van pc’s (assemblages...), installatie en onderhoud van pc’s en randapparatuur, al dan niet in een netwerkomgeving


• Je geeft regelmatig advies, opleiding en technische ondersteuning aan klanten. Indien nodig verleen je ook telefonische support


• Binnen de functie werk je hoofdzakelijk alleen bij klanten. Je bent vaak op verplaatsing en werkt aan een stevig ritme tot de opdracht voltooid is


• Je draagt regelmatig lasten zoals IT-materiaal (computers, printers…)


• Voor nieuw materiaal en nieuwe producten worden er interne opleidingen georganiseerd


• Bij de uitvoering van je werk volg je veiligheidsvoorschriften en procedures strikt op


• Je beheert jouw persoonlijke voorraad van materiaal in je bedrijfswagen