FIELD SERVICE TECHNIEKER (BELGIÊ)

Jobat; Brussel; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in Brussel zoekt een technicus voor interventies ter plaatse, onderhoud en inbedrijfstelling van apparatuur. Je legt uit aan klanten en registreert alle interventies nauwkeurig in het systeem.

Je bouwt proactieve klantrelaties uit, analyseert behoeften en biedt passende oplossingen met een servicegerichte instelling. Daarnaast beheer je onderdelenvoorraad en rapporteert terugkerende problemen aan planning en technische dienst.

Responsibilities

• Technische interventies ter plaatse: je voert herstellingen, onderhoud en inbedrijfstellingen uit van apparatuur en informeert de klant."
• Proactieve klantrelatie: je luistert naar de klant, analyseert behoeften en doet passende oplossingen voor met een servicegerichte instelling.
• Uitleg en begeleiding: je geeft duidelijke instructies aan de klant over het juiste gebruik van onze toestellen.
• Administratieve opvolging: je registreert interventies nauwkeurig in het systeem, laat verslag tekenen en bezorgt dit op tijd.
• Materiaalbeheer: je beheert voorraad reserveonderdelen en zorgt voor tijdige retour van defecte onderdelen.
• Interne samenwerking: je meldt terugkerende problemen en deelt klantfeedback met planning en technische dienst.

Job description

Jobomschrijving

• Technische interventies ter plaatse: je voert herstellingen, onderhoud en inbedrijfstellingen van apparatuur en geeft daarbij duidelijke uitleg aan de klant.


• Proactieve klantrelatie: je luistert actief naar de klant, analyseert zijn of haar behoeften en stelt passende oplossingen voor met een servicegerichte instelling.


• Uitleg en begeleiding: je geeft de klant duidelijke instructies over het correcte gebruik van onze toestellen.


• Administratieve opvolging: je registreert interventies nauwkeurig op je laptop, laat het interventieverslag door de klant ondertekenen en bezorgt dit tijdig aan het bedrijf.


• Materiaalbeheer: je beheert je voorraad reserveonderdelen op een georganiseerde manier en zorgt voor een tijdige retourzending van defecte onderdelen.


• Interne samenwerking: je meldt terugkerende problemen, deelt relevante klantenfeedback met de betrokken teams en werkt nauw samen met de plannings- en technische dienst.