FIELD SERVICE ENGINEER (Antwerpen)

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een technicus huishoudtoestellen voor Antwerpen bij een grote retailer met meer dan 70 winkels in België. Je bent het visitekaartje bij de klant en lost storingen op terwijl je reparaties uitvoert aan huishoudtoestellen.

Je onderhoudt je kennis via web-based trainingen en adviseert klanten over vervanging van toestellen en aankoop van serviceproducten & accessoires. Je werkt zelfstandig en draagt bij aan klanttevredenheid in een dynamische omgeving.

Responsabilités

• Je bent het gezicht van de klant bij de afdeling service en behoudt een professionele houding.
• Je staat in voor klanttevredenheid door storingen op te lossen en herstellingen uit te voeren.
• Je onderzoekt mogelijkheden, bedenkt oplossingen en voert zelfstandig reparaties uit aan huishoudtoestellen.
• Je houdt je technische kennis up-to-date via web-based trainingen en ecotools.
• Je adviseert klanten over vervanging van toestellen en aanschaf van serviceproducten en accessoires.

Description du poste

Onze klant maakt deel uit van een grote groep, één van de grootste retailers van huishoudelektro, multimedia en culturele artikelen in Europa. Hiernaast telt onze klant meer dan 70 winkels verspreid over héél België en heeft meer dan 1.700 werknemers.

Jobomschrijving

• Je bent de visitekaartje bij de klant;
• Je staat in voor de tevredenheid van de klanten door storingen op te lossen, herstellingen uit te voeren;
• Je onderzoekt, bedenkt oplossingen en voert zelfstandig reparaties uit aan onze huishoudtoestellen;
• Je houdt jouw technische productkennis up-to-date door het volgen van (web based) trainingen;
• Je adviseert klanten over het vervangen van huishoudtoestellen en de aankoop van diverse service producten & accessoires;