Field Service Engineer

Hemotech Belux; Antwerpen; Sur place; EUR 48 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Hemotech Belux is op zoek naar een service engineer om ons technisch team te versterken. Je onderhoudt, installeert en repareer medische apparatuur (dialyse- en waterbehandelingsapparatuur) bij klanten, voornamelijk ziekenhuizen en dialysecentra in België en Luxemburg.

Na een interne opleiding werk je zelfstandig maar in teamverband, geef je technische feedback aan dokters, verpleegkundigen en technici, en houd je documentatie en voorraden up-to-date in ons systeem.

Qualifications

• Bachelor-dachelor? Diploma vereist in technische of medische richting.
• Minimaal basiskennis van elektrisch/elektronische systemen en medische apparatuur.
• Aantoonbare ervaring of opleiding in onderhoud en installatiewerk is een plus.

Responsabilités

• Installatie, preventief onderhoud, probleemoplossing en reparaties van medische apparatuur bij de klant.
• Ondersteunt collega’s bij complexe of dringende interventies.
• Centraal aanspreekpunt voor klanten en geeft regelmatige technische feedback; op de hoogte blijven van technologische ontwikkelingen.

Connaissances

Elektriciteit

Pneumatiek

Mechanica

Automatisering

Sturingen

Industriële software

Formation

Bachelor-diploma in technische of medische richting

Description du poste

Hemotech Belux werd in 2001 opgericht als Medicole, een specialist in hemodialyse en extracorporele behandelingen. Hemotech Belux is onderdeel van een internationaal netwerk en distribueert in België en Luxemburg. Hemotech opereert als een kenniscentrum rond hemodialyse met een internationaal productportfolio van topkwaliteit aangevuld met eigen productie in België, Duitsland en Turkije.

Hemotech Belux maakt deel uit van de Pollet Group. De groep heeft vestigingen in 17 landen en is actief binnen 3 segmenten: de sector van waterbehandeling, de zwembadwereld en de medische industrie. Samen telt de groep zo’n 2750 medewerkers.

Om onze klanten de best mogelijke service te bieden, zijn we op zoek naar een extra service engineer om ons technisch team te versterken. Binnen deze rol ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het onderhouden, herstellen en installeren van medische apparatuur (dialyseapparaten en waterbehandelingstoestellen).

Na een grondige interne opleiding, werk je op locatie bij onze professionele klanten waaronder ziekenhuizen, nierdialysecentra, etc., en dit voornamelijk in de regio België en Luxemburg.

• Je bent verantwoordelijk voor de installatie, preventief onderhoud, probleemoplossing en reparaties van onze medische apparatuur bij de klant.
• Je ondersteunt de collega’s in complexe of dringende interventies.
• Je bent het centraal aanspreekpunt van de klant (dokters, verpleegkundigen, techniekers, etc.) en geeft hen technische feedback op regelmatige basis. Om hen optimaal te woord te staan, houd je jezelf op de hoogte van de laatste technologische ontwikkelingen.
• Je werkt vlot samen met de verschillende afdelingen (back-office, sales, etc.) om onze klanten een optimale service te bieden.
• Je doet de nodige registraties en houdt deze technische documentatie goed bij in het intern computersysteem.
• Je houdt de voorraad bij van de onderdelen en materialen zodat deze tijdig kunnen worden besteld.
• Je houdt steeds rekening met de veiligheid- en kwaliteitsvoorschriften.
• Je bent in het bezit van een bachelordiploma in een technische of medische richting.
• Je hebt een grote affiniteit en kennis van elektriciteit, pneumatiek, mechanica, automatisatie, sturingen en industriële software. Een opleiding over onze medische apparatuur wordt sowieso voorzien.
• Je werkt graag autonoom maar met een teamgerichte en collegiale aanpak. Als service engineer werk je steeds oplossings- en doelgericht en kan je de juiste prioriteiten stellen.
• Je communiceert vloeiend in het Nederlands, dit zowel schriftelijk als mondeling. Bij voorkeur heb je daarnaast ook kennis van het Frans.
• Verder ben je klantgericht en kan je professionele relaties met de klant onderhouden. Een excellente klantenservice staat voor jou centraal!
• Je hebt geen 9 to 5 mentaliteit en je bent bereid over heel België en Luxemburg te werken.
• Een uitdagende, gevarieerde functie in een innovatieve omgeving en binnen een team waar verantwoordelijkheid en initiatief vanzelfsprekend zijn.
• Je krijgt de kans om vanuit jouw rol een belangrijke bijdrage te leveren aan de toekomst van de onderneming.
• Een stabiele organisatie met een stevige reputatie en met een uitgebreid en duurzaam productgamma.
• Een volledig familiaal Belgisch familiebedrijf met een sterk internationaal karakter.
• Goede ondersteuning en continue opleidings-en trainingsmogelijkheden.
• Fijne collega's, een no-nonsense cultuur en een aangename werkomgeving die vlot bereikbaar is!