Field Engineer: On‑Site IT & AV Solutions Pro

Classo NV; Denderleeuw; Remote; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen & tankkaart

Laptop & telefoon

Job summary

Classo NV zoekt een Field Engineer die hands-on werkt met IT‑infrastructuur en audiovisuele apparatuur bij klanten in België. Je combineert technische expertise met ownership, installaties en snelle probleemoplossing.

Je rapporteert aan het ICT‑teamlid en werkt in een hecht, meertalige team met focus op klanttevredenheid en veiligheid. Je werkt aan onderhoud, installatie en ondersteuning van netwerken, printers en displays bij diverse kmo’s, met doorgroeimogelijkheden en opleidingen.

Qualifications

• Sterke affiniteit met IT en technologie is essentieel.
• Basiskennis netwerking (LAN, IP‑adressen, routers, switches) is vereist.
• Ervaring met audiovisuele apparatuur, printers of digital signage is een pluspunt.
• Je kan zelfstandig technische documentatie begrijpen en toepassen.
• Kandidaten met een achtergrond als technieker bij telecombedrijven zijn een uitstekende match.

Responsibilities

• Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses.
• Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur.
• Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT‑apparatuur en systemen.
• Herstellen van defecte apparaten (schermen, printers, camera’s) en zorgen dat deze weer optimaal functioneren.
• Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten, inclusief ophalen in het magazijn in Denderleeuw.
• Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen en proactief communiceren voor klanttevredenheid.

Skills

IT-kennis

Netwerkkennis

A/V apparatuur

Technische documentatie

Telecom-technieker

Nederlands

Engels

Frans

Tools

Laptop & gsm

Job description

Classo NV zoekt een Field Engineer die hands-on werkt met IT‑infrastructuur en audiovisuele apparatuur bij klanten in België. Je combineert technische expertise met ownership, installaties en snelle probleemoplossing.

Je rapporteert aan het ICT‑teamlid en werkt in een hecht, meertalige team met focus op klanttevredenheid en veiligheid. Je werkt aan onderhoud, installatie en ondersteuning van netwerken, printers en displays bij diverse kmo’s, met doorgroeimogelijkheden en opleidingen.