Exportbediende

TL-Hub; Beveren; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Ecocheques

CAO 90 nettobonus

Cafetariaplan

Groepsverzekering

Mogelijkheid tot thuiswerk

Résumé du poste

TL-Hub in Beveren zoekt een Customer Service Medewerker Export die verantwoordelijk is voor een efficiënte service binnen een dynamisch team. Je ondersteunt de salesafdelingen en beheert een klantenportefeuille, inclusief Franse klanten.

Wij bieden een uitdagende rol in een internationaal familiebedrijf met een veelzijdig aanbod van voordelen, waaronder maaltijdcheques, een glijdend uurrooster en de mogelijkheid om af en toe thuis te werken.

Qualifications

• Eerste succesvolle ervaring met logistieke documentatie of relevante studies afgerond.
• Positieve instelling en prioriteiten kunnen stellen.
• In staat om autonoom te werken als teamplayer.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor klantgerichte service in het exportteam.
• Registreren en opvolgen van klantendossiers.
• Schakel zijn tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Nauwkeurigheid

Doorzettingsvermogen

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

Meertaligheid (Nederlands, Frans, Engels)

Formation

Relevante studies of ervaring met logistieke documentatie

Outils

Navision

Description du poste

Functie

Als Customer Service Medewerker Export ben je verantwoordelijk voor een efficiënte en klantgerichte service binnen een dynamische werkomgeving. Je werkt in een team van zeven collega's en biedt ondersteuning aan de salesafdelingen betreffende export. Jouw taken omvatten onder andere:

• Het verzorgen van een vlotte dienstverlening, vanaf offerte tot levering bij de klant.
• Het efficiënt registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Je fungeert als schakel tussen klanten, leveranciers, transporteurs en interne afdelingen om optimale klanttevredenheid te garanderen.
• Het beheren van een eigen klantenportefeuille, inclusief Franse klanten.
• Je fungeert als back-up voor collega's binnen het team.
• Werken volgens een flexibel uurrooster (starten tussen 7u30 en 9u, einde werkdag tussen 15u30 en 17u00, met een kortere werkdag op vrijdag).
• Rapporteren aan de verantwoordelijke van het Customer Service team.

Profiel

Wij zoeken een enthousiaste en nauwkeurige teamplayer die autonoom kan werken en klantgericht is. De ideale kandidaat beschikt over:

• Een eerste succesvolle ervaring met logistieke documentatie of relevante studies afgewerkt.
• Eigenschappen zoals stressbestendigheid, nauwkeurigheid, doorzettingsvermogen en ondernemingszin.
• Een positieve instelling en de vaardigheid om prioriteiten te stellen.
• Kennis van Microsoft Office-toepassingen zoals Word, Excel en Outlook, en je bent bereid te werken met Navision.
• Je kunt je professioneel uitdrukken in Nederlands, Frans en Engels.

Aanbod

Wij bieden:

• Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationaal familiebedrijf.
• Een 4/5e of voltijds contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris.
• Extra voordelen:
  • Maaltijdcheques ter waarde van €10.
  • Eindejaarspremie.
  • Ecocheques.
  • CAO 90 nettobonus.
  • Cafetariaplan en groepsverzekering (3% van het jaarloon).
  • Mogelijkheid tot occasionele thuiswerkdagen (maximaal 10 per jaar).
  • ADV-dagen opbouw.
• Een goede work/life balans dankzij een glijdend uurrooster.
• Een moderne werkomgeving voorzien van de juiste tools.