Ervaren enquêteur

Go4jobs Mechelen; Mechelen; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Go4jobs Mechelen zoekt een enthousiaste interviewer voor telefonische enquêtes inom een verzekeringsproject. Je voert gesprekken, past je stijl aan per gesprek en waarborgt vertrouwelijkheid. Je werkt zelfstandig en kunt schakelen tussen verschillende projecten en doelgroepen.

De rol vereist duidelijke communicatie, actieve luistervaardigheden en nauwkeurige vastlegging van antwoorden in het systeem. Er is ondersteuning en begeleiding beschikbaar waar nodig.

Responsibilities

• Je voert telefonisch enquêtes uit voor een project binnen de verzekeringswereld.
• Afhankelijk van het project neem je langere, diepgaandere interviews af of werk je met korte en gerichte vragenlijsten.
• Je stelt vragen op een duidelijke manier, luistert actief en creëert een aangename sfeer tijdens het gesprek.
• Je verwerkt de antwoorden en verzamelde gegevens zorgvuldig in het voorziene systeem.
• Je organiseert je gesprekken en houdt rekening met de richtlijnen en planning van het project.
• Je stemt je communicatiestijl af op de persoon die je aan de lijn hebt en op het onderwerp van de bevraging.
• Je behandelt informatie die je tijdens gesprekken ontvangt op een discrete en vertrouwelijke manier.
• Je kunt vlot wisselen tussen verschillende projecten, doelgroepen en werkwijzen.
• Je werkt zelfstandig, maar kunt voor vragen of ondersteuning steeds terugvallen op collega's en begeleiding.

Job description

• Je voert telefonisch enquêtes uit voor een project binnen de verzekeringswereld
• Afhankelijk van het project neem je langere, diepgaandere interviews af of werk je met korte en gerichte vragenlijsten.
• Je stelt vragen op een duidelijke manier, luistert actief en creëert een aangename sfeer tijdens het gesprek.
• Je verwerkt de antwoorden en verzamelde gegevens zorgvuldig in het voorziene systeem.
• Je organiseert je gesprekken en houdt rekening met de richtlijnen en planning van het project.
• Je stemt je communicatiestijl af op de persoon die je aan de lijn hebt en op het onderwerp van de bevraging.
• Je behandelt informatie die je tijdens gesprekken ontvangt op een discrete en vertrouwelijke manier.
• Je kunt vlot wisselen tussen verschillende projecten, doelgroepen en werkwijzen.
• Je werkt zelfstandig, maar kunt voor vragen of ondersteuning steeds terugvallen op collega's en begeleiding.