VOS RESPONSABILITÉS
1. Coordination et organisation des équipes
- Organiser le travail quotidien des équipes et établir les priorités.
- Contrôler les présences, absences et pointages des travailleurs.
- Préparer et organiser les plannings journaliers et mensuels par équipe.
- Transcrire et actualiser les plannings à partir du logiciel de gestion.
- Organiser le planning des tâches d’entretien des espaces communs.
- Assurer le suivi des congés, absences, maladies et autres événements liés au personnel.
- Intervenir sur le terrain afin de garantir la continuité des activités en cas d’absence ou de besoin.
- Apporter une aide ponctuelle à la caisse et aux différentes activités du magasin.
2. Encadrement et accompagnement du personnel
- Accueillir et accompagner les nouveaux collaborateurs.
- Réaliser les entretiens de suivi et les évaluations des travailleurs, notamment dans le cadre des contrats Article 60 et des contrats des engagés.
- Participer aux entretiens d’embauche avec le coordinateur.
- Prendre contact avec les futurs travailleurs Article 60 afin d’organiser les éventuels entretiens.
- Préparer et transmettre les fiches d’identité des Articles 60 à la directrice adjointe
- Gérer les situations conflictuelles et contribuer à leur résolution.
- Suivre la procédure établit en cas d’accident de travail
- Assurer une première assistance en cas de difficultés liées à l’informatique ou à la téléphonie.
3. Relations avec les CPAS et gestion administrative
- Assurer la communication régulière avec les différents CPAS.
- Répondre aux demandes et aux mails des CPAS et leur transmettre les informations nécessaires.
- Préparer et envoyer les prestations mensuelles, avec un suivi spécifique pour chaque CPAS.
- Préparer, compléter et transmettre les conventions signées.
- Assurer le suivi des fiches de poste.
- Veiller à la bonne tenue et à la transmission des documents administratifs relatifs aux travailleurs.
- Assurer le suivi des contrats Article 60, des congés, maladies et autres absences.
4. Gestion du magasin et ouverture quotidienne
- Assurer et/ou l’ouverture/fermeture du magasin dans de bonnes conditions.
- Vérifier la préparation du fonds de caisse effectué la veille.
- Préparer l’environnement de travail avant l’arrivée des équipes.
- Contrôler le bon fonctionnement du système de pointage.
- Effectuer des visites régulières du magasin afin de vérifier son organisation, son fonctionnement et sa présentation.
- Assurer une présence opérationnelle auprès des équipes et intervenir lorsque cela est nécessaire.
- Participer au suivi administratif et financier des activités du magasin.
5. Suivi des performances et reporting
- Compléter les tableaux de performance.
- Assurer le suivi régulier des indicateurs d’activité.
- Identifier les évolutions et fluctuations des résultats.
- Être capable d’analyser les écarts et d’en expliquer les principales causes.
- Encoder et transmettre les données nécessaires à la direction opérationnelle.
- Participer à la validation trimestrielle des données destinées à la direction adjointe.
6. Gestion des déchets, du recyclage et des conteneurs
- Assurer le suivi opérationnel des différents flux de déchets et des conteneurs :
- Organiser les demandes de vidange et d’enlèvement des conteneurs.
- Planifier les passages des différents prestataires.
- Assurer le suivi des déchets encombrants et des déchets classiques.
- Coordonner les enlèvements
- Assurer le suivi et la validation des parcs à conteneurs et des boîtes à récupération.