Chez Weerts Supply Chain, nous transformons chaque jour les besoins de nos clients en solutions logistiques fiables et performantes. Notre culture « Smart Logistics, Delivered » repose sur un engagement simple : tenir nos promesses, anticiper les besoins et trouver des solutions concrètes pour garantir un service de qualité à nos clients.
En tant que Logistics Officer, vous êtes au cœur de nos opérations. Véritable lien entre les clients, les équipes terrain, les transporteurs et les services internes, vous assurez la coordination des activités quotidiennes et veillez à la fluidité des flux.
Vous analysez les situations, gérez les imprévus et contribuez activement à l'amélioration de nos processus afin de rendre nos opérations toujours plus smart et efficaces.
Votre objectif ? Assurer la fluidité des opérations au quotidien, en coordonnant efficacement les différents intervenants avec un réel impact sur le terrain.
Responsabilités principales
En tant que Logistics Officer, vous êtes au cœur de l'activité opérationnelle. Vous assurez la coordination des flux, la communication entre les différents intervenants et le suivi des opérations.
Coordonner les opérations et garantir la qualité de service
- Piloter les activités quotidiennes afin de garantir la fluidité des opérations.
- Coordonner les flux entrants et sortants avec les équipes terrain.
- Organiser les rendez-vous clients et transporteurs en fonction des priorités opérationnelles.
- Anticiper les éventuels blocages et proposer rapidement des solutions adaptées.
- Garantir le respect des délais, des procédures et des standards qualité.
- Assurer le suivi des stocks, inventaires et écarts éventuels.
Être l'interlocuteur privilégié de nos clients
- Être le point de contact opérationnel de nos clients.
- Construire une relation de confiance avec les clients grâce à un suivi proactif et transparent.
- Comprendre leurs besoins et transformer leurs demandes en solutions opérationnelles.
- Assurer le suivi des activités et communiquer efficacement en cas d'incident ou d'imprévu.
- Préparer les reportings, analyses et communications nécessaires dans le pilotage des opérations.
Garantir la qualité et la fiabilité des données
- Veiller à l'exactitude des informations opérationnelles.
- Assurer le suivi administratif lié aux activités logistiques.
- Encoder les prestations nécessaires au processus de facturation.
- Garantir le respect des procédures internes et des exigences clients.
Participer à notre culture d'amélioration continue
Chez Weerts Supply Chain, chaque collaborateur est encouragé à identifier les opportunités d'amélioration et à proposer des solutions.
Vous participerez notamment à :
- l'optimisation des processus opérationnels ;
- la réduction des inefficacités et des non-conformités ;
- l'amélioration continue de la performance du site ;
- la mise en place d'actions concrètes apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients.
Le profil que nous recherchons
Formation et expérience
- Vous êtes titulaire d'un bachelier en Logistique ou d'une formation équivalente.
- Vous disposez idéalement de 2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire.
- Vous comprenez les réalités opérationnelles d'un environnement d'entrepôt et les enjeux liés aux flux logistiques.
Vos compétences
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les systèmes de gestion logistique (WMS, ERP...).
- Vous avez de bonnes capacités d'analyse et savez gérer plusieurs priorités simultanément.
- Vous communiquez efficacement, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Français et anglais professionnels. Le néerlandais constitue un atout. Toute autre langue est appréciée.
Votre personnalité fait la différence
- Vous avez à cœur de tenir vos engagements, de prendre vos responsabilités et de trouver des solutions concrètes pour répondre aux attentes de nos clients.
- Vous êtes une personne qui transforme les défis du quotidien en opportunités d'action, en recherchant activement des solutions efficaces et adaptées.
- Vous aimez construire une relation de confiance avec nos partenaires internes et externes grâce à votre réactivité et votre fiabilité.
- Vous savez gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme. Vous êtes capable de communiquer de manière assertive, de défendre vos priorités et de trouver le juste équilibre entre exigence opérationnelle et collaboration.
Un esprit d'équipe développé
- Vous aimez collaborer avec différents interlocuteurs et construire des relations de confiance avec vos collègues, clients et partenaires.
- Vous êtes un véritable team player, capable de contribuer positivement à la dynamique collective.
- Vous communiquez avec aisance et adaptez votre approche en fonction de vos interlocuteurs.
Une organisation rigoureuse et un esprit analytique
- Vous êtes structuré(e), organisé(e) et précis(e) dans votre manière de travailler.
- Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité.
- Vous analysez rapidement les situations, identifiez les enjeux et apportez des réponses adaptées.
Ce que vous développerez
- Une expertise approfondie des opérations logistiques et de la gestion des flux.
- Une forte exposition aux opérations quotidiennes et à la relation client.
- Des compétences en amélioration continue et optimisation des processus.
- Une collaboration directe avec les équipes terrain, les clients et le management.
- Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe logistique en forte croissance.
Ce poste n'est pas
- Un rôle limité à la gestion documentaire ou au guichet.
- Un poste éloigné des réalités opérationnelles du terrain.