Employé commercial Interne

Konvert HR NV; Moeskroen; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ambiance familiale

Package salarial attractif

Assurance hospitalisation (DKV)

Assurance groupe

Chèques-repas

Résumé du poste

Konvert Mouscron recherche un employé commercial interne pour gérer un portefeuille clients (webshop + marketplaces) et assurer le suivi des commandes et des factures de commissions en collaboration avec la comptabilité. Vous travaillerez avec la production et l'expédition pour garantir des livraisons à temps et serez le contact principal pour les clients, tout en gérant retours et crédits.

Le poste exige des compétences en transport et logistique, une orientation client et une forte

Qualifications

• Expérience en transport et logistique.
• Orientation client et bonne communication.
• Rigueur et proactivité.
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome.
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais.

Responsabilités

• Gérer un large portefeuille clients (webshop + marketplaces).
• Assurer le suivi des commandes.
• Contrôler les factures de commissions des marketplaces avec le service comptable.
• Coordonner avec la production et l'expédition pour respecter les délais de livraison.
• Assurer quotidiennement le traitement des questions et charger les numéros de suivi sur toutes les plateformes.
• Être le point de contact général pour les clients.
• Créer et suivre les retours, rembourser les clients et établir les notes de crédit nécessaires.

Connaissances

Portefeuille clients

Communication

Proactivité

Esprit d'équipe

Autonomie

Néerlandais

Français

Anglais

Description du poste

Overview

Konvert Mouscron est à la recherche d\'un employé commercial interne pour l\'un de ses clients dans le secteur du textile.

Responsibilities

• Vous gérez un large portefeuille clients (webshop + marketplaces)


• Vous assurez le suivi des commandes


• Vous contrôlez les factures de commissions des marketplaces en collaboration avec la comptabilité


• En collaboration avec la production et l’expédition, vous veillez à ce que les marchandises soient transportées à temps chez le client


• Vous vous assurez quotidiennement que toutes les questions soient traitées et que les numéros de suivi soient chargés sur toutes les plateformes


• Vous êtes le point de contact général pour les clients en cas de questions


• Vous créez et suivez les retours, remboursez les clients et établissez les notes de crédit nécessaires

Qualifications

• Vous avez de l’expérience en transport et logistique


• Vous êtes communicatif(ve) et orienté(e) client


• Vous travaillez de manière précise et proactive


• Vous êtes un(e) team player capable de travailler également de manière autonome


• Vous vous exprimez couramment en néerlandais, français et anglais

Benefits

• Un emploi passionnant et varié dans une ambiance familiale


• Une fonction avec beaucoup de responsabilités


• Un package salarial attractif, en adéquation avec votre expérience et vos compétences


• Une assurance hospitalisation (DKV), une assurance groupe et des chèques-repas font partie du package salarial