Medewerker klantendienst REGIO ANTWERPEN

Belgie Vacature; Antwerpen; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Een toonaangevende organisatie in Antwerpen zoekt een customer care agent die het eerste aanspreekpunt voor klanten zal zijn. Je biedt een vlotte en professionele service via verschillende communicatiekanalen. De rol vereist klantgerichtheid, sterke communicatieve vaardigheden en motivatie om te leren. Je komt terecht in een collegiale omgeving met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Prestations

Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen

Leuke werksfeer met Happy Hours

Gezonde work-life balance

Qualifications

• Vloeiend in Frans en Nederlands.
• Enthousiast, leergierig en een teamplayer.
• Ervaring is een plus, maar motivatie is het allerbelangrijkste.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, zorg voor professionele service.
• Helpen van klanten via telefoon, mail en chat.
• Vragen snel en efficiënt beantwoorden.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Op zoek naar een nieuwe uitdaging als customer care agent?

Heb je ervaring of ben je gemotiveerd om je hierin verder te ontwikkelen?

Dan is deze vacature ideaal voor jou!

Jouw missie

• Als Customer Care Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service.
• Je helpt klanten via telefoon, mail en chat en biedt oplossingen met een glimlach.
• Jouw doel? Klanten ontzorgen en tevreden houden door hun vragen snel en efficiënt te beantwoorden.
  
  

Profiel kandidaat

Jouw profiel

• Klantgericht en communicatief sterk;
• Vloeiend in Frans en Nederlands;
• Enthousiast, leergierig en een teamplayer;
• Probleemoplossend vermogen;
• Ervaring is een plus, maar motivatie is het allerbelangrijkste!
  
  

Geboden wordt

Ons aanbod

• Contract (halftijds of voltijds) met zekerheid en stabiliteit;
• Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden;
• Leuke werksfeer met Happy Hours, toffe teamactiviteiten en een collegiale omgeving;
• Werkuren: 8u – 16u30 (vrijdag tot 14u30) – een gezonde work-life balance;
• Locatie: Antwerpen – vlot bereikbaar.