Generalistische IT Support Engineer

Belgie Vacature; Genk; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Een innovatieve organisatie in de maakindustrie zoekt een zelfstandige IT Support Engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en werkt samen met een internationaal team. De rol biedt een competitief salaris, een firmawagen en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.

Prestations

Firmawagen met laadmogelijkheid

Maaltijdcheques van €8/dag

Groepsverzekering

12 extra ADV-dagen

Mogelijkheid tot bonus via persoonlijke doelstellingen

Interne en externe opleidingen

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in IT support, bij voorkeur in een productie- of KMO-omgeving.
• Kennis van Windows Server, Microsoft 365, SharePoint en OneDrive.
• Vlot Nederlands en Engels.

Responsabilités

• Dagelijks contact met eindgebruikers: van installatie tot troubleshooting.
• Beheer van hardware en software, registreren van meldingen in het ticketsysteem.
• Proactief meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving.

Connaissances

Klantgerichtheid

Initiatief

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Formation

Bachelordiploma in IT

Outils

Windows Server

Microsoft 365

SharePoint

OneDrive

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

IT Support Engineer met zin voor initiatief!

Maak jij graag het verschil op de werkvloer, zowel achter de schermen als tussen de collega’s? Dan ben jij de IT'er die we zoeken!

Voor een innovatieve en sterk groeiende organisatie actief in de maakindustrie zoeken we een zelfstandige IT Support Engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s in België én een belangrijke schakel binnen het bredere internationale IT-team van de groep. Een afwisselende functie waarin je operationele ondersteuning combineert met projectmatige samenwerking over de landsgrenzen heen.

Jouw impact

Je zorgt ervoor dat alles wat met IT te maken heeft vlot loopt voor de collega’s in Genk en Bilzen. Daarnaast ben je ook actief binnen de bredere divisie en ondersteun je collega’s van andere vestigingen, voornamelijk remote.

Je Takenpakket

• Je staat dagelijks in contact met eindgebruikers: van installatie tot troubleshooting.
• Je combineert hands-on interventies op kantoor of in de productie met remote support.
• Je beheert hardware en software, registreert meldingen in het ticketsysteem en escaleert waar nodig.
• Je waakt mee over de IT-veiligheid en naleving van groepsrichtlijnen.
• Je denkt proactief mee over verbeteringen in de IT-omgeving en werkt projectmatig samen met een internationaal team.

Profiel kandidaat

Wie zoeken we?

We zoeken een zelfstandige, klantgerichte IT-professional met een brede technische basis en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in IT support, bij voorkeur in een productie- of KMO-omgeving.
• Je beschikt over een bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt kennis van Windows Server, Microsoft 365, SharePoint en OneDrive.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je werkt graag zelfstandig, maar schakelt vlot met collega’s in binnen- en buitenland.
• Je bent bereid om sporadisch te reizen binnen Europa (bijvoorbeeld Duitsland).

Geboden wordt

Wat krijg je ervoor terug?

Een rol waarin jij écht het verschil maakt. Je werkt in een stabiele organisatie met een ondernemende cultuur én de slagkracht van een internationale groep. Je krijgt de kans om je stempel te drukken op een gloednieuwe IT-rol en werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd.

Daarbovenop krijg je:

• Een bruto maandloon tussen €3.800 en €4.200, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een firmawagen met laadmogelijkheid op het werk.
• Maaltijdcheques van €8/dag.
• Groepsverzekering.
• 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof.
• Mogelijkheid tot bonus via persoonlijke doelstellingen (via warranten).
• Interne en externe opleidingen, en een fijne werksfeer met onder andere zomerbarbecue en kerstfeest.